Ян Тер
2
0
subscribers
0
subscriptions
111K
views
Здесь все пишут, что невозможно дозвониться и ругают обслуживание. Но я только что узнал об этой организации, нашел общий телефон и дозвонился сразу. Естественно меня перекидывали от одного к другому, но недолго. А как вы хотите? Ведь я звонил с конкретными претензиями и искали сотрудника, понимающего все нюансы в присланном уведомлении. Он нашелся и все пояснил. Почему на меня не наорали?
Потому что я подготовился к разговору основательно (и всегда так делаю, когда звоню в любую организацию).
Я беспокоился за брата, которому трудно общаться, передо мной были его ИНН, налоговое уведомление и его номер, четко сформулированная претензия и документы, подтверждающие наши претензии. Поэтому и разговор был без эмоций, а только с указанием документов, их номеров и сути их содержания. Так везде принято разговаривать с чиновниками и их помощниками, чтобы ваше дело было результативным.