После работы, уставшие, хотели поесть вкусной еды. Заказали через новое приложение в этом заведении. Девушка позвонила, чтобы оформить заказ через полчаса. Ладно, стерпели. Как нам сообщили - ожидание в течении часа. Прождали 1,5 часа, уже злые пишем в чат оператору. Тут нам сообщают, что заказ готов, но доставим его вам через полчаса, ибо курьера ждут. Мы люди по себе спокойные, но с таким сталкиваемся у вас не в первый раз. Если бы нас заранее предупредили о ожидании в 2,5 часа, мы бы заказали ужин в другом месте. Руководство, обратите внимание, наймите больше курьеров. Обслуживание на 1.
P. S. Привезли заказ в половину первого ночи. Сказать, что еда была холодная - ничего не сказать. Она просто ледяная! Картошка засохла уже, бургеры есть невозможно. Про крабовые палочки в кляре вообще молчим, они уже все высохли, пока довезли.
персонал не знает ничего!!
ходят как мухи, работать не хотят!!
качество обслуживания клиентов просто нулевое!!
товар не качественный!
то мышка у них не рабочая, то калонки хрепят, то сплит-системы без пультов!!короче. не советую идти в днс, если хотите быстро качественно, то эльдорадо!
