Fit Service
June 2023 •
5
Второй раз уже сюда приезжаю. Обслуживание хорошее, ЛУЧШЕ чем в LEXUS центре. Зона отдыха комфортная , есть ТВ, чай/кофе. Угол для детей. Так же если у вас садиться телефон, то его можно зарядить . ( зарядка на асе телефоны)
Dom.ru
January 2023 •
1
Недавно стал пользователем данной фирмы. На 3 телевизора что купил 2 месяца назад успел скачать приложение Movix . Сейчас купил ещё телевизор , но на него уже не устанавливается приложение т.к оно удалено из Гугл маркет. Столкнулся с неприятной ситуацией . Подключили интернет быстро . Но по моей вине кабель завели не в ту комнату в которую нужно . Позвонил в фирму , попросил чтобы новый кабель кинули на 5 метров длинее. Сказали - хорошо ждите, дали дату и время, когда приедет мастер. Наступил день замены кабеля. Назначенное время прошло , звоню на горячую линию , а мне говорят : А такой услуги у нас нет извините, обратитесь в сторону организацию. Говорю ок - дайте номер . А мы не знаем номер - поищите в интернете. . Я ехал с другого конца города ,чтобы это услышать .Пришлось разрывать договор и заново заключать. На старом договоре осталось деньги . Забрать их тоже удалось с трудом . Заполнил форму заявления на возврат денежных средств на сайте дом.ру Выдавало ошибку . Позвонил на горячую линию . Сказали напишите от руки все реквизиты . Данные паспортные и отправьте нам на почту . Сделал как сказали-отправил. На следующий день звоню , чтобы узнать приняли ли мое заявление в работу. На что мне отвечают : а от руки нельзя писать , вам нужно пройти на сайт . Но как на сайт ? Если там на 7 пункте выдаёт ошибку и пишет если ошибка не прошла,позвоните нам по телефону . Вывод какой : интернет нормальный , ТВ каналы как и везде . Сотрудники не компетентны . Подключают быстро - а если какие то проблемы, то это не они и устранить не будут и даже не помогут. Нервы потрепать могут. Услуги ТВ и интернета дороговаты . Для частного сектора 1200р. Просто есть чем сравнить .