Shalyapin park Hotel
August 2024 •
1
12 августа забронировала сутки проживания в этом отеле (17-18 августа) Выбор был сделан из-за близости к жд вокзалу. Перед бронированием почитала отзывы. Да, было много негативных. Но все они касались размеров ванных комнат и качества завтраков. Так же несколько было касательно отсутствие он-лайн оплаты в отеле, наличку подавай и всё. 15 августа на мой номер вац ап с номера, указанного на официальном сайте отеля (последние цифры 22-22) было получено сообщение с просьбой подтвердить свой приезд и требованием внести 100% оплату по номеру телефона. Я подтвердила свою бронь, но в части оплаты, сообщила, что внесу ее на месте в отеле, как, собственно на всех агрегаторах и сайтах бронирования, а так же в подтверждении бронирования со стороны отеля и указано. Так же я пыталась выяснить, подтверждает ли отель наличие включенного в стоимость номера завтрака. Через 6 (!) часов пришел ответ, что я ДОЛЖНА внести 100 % предоплату до 18-00 ч. 17 августа, иначе отель отменяет бронь. Про завтраки ни слова. Никому не рекомендую данный отель. Вымогательство, предоставление заведомо ложной информации, хамство- это все вместо гостеприимства.