Tsar Evpator
January 2025 •
3
Забронировали в отеле номер люкс с 3 по 5 января. После негативных отзывов на сайте по поводу качества уборки, я 2 раза обращала внимание сотрудников на то, что я аллергик и к номеру нужно уделить дополнительное внимание. В итоге при заселении нас встретил охранник( руководство явно экономит на персонале), построил нас, рассказал кому-что делать( почувствоврли себя как новобранцы:)). В итоге, нам дают совершенно другой номер. На мой вопрос, а где же оплаченный люкс, меня отправили када- то звонить. Я позвонила в отдел бронирования, через 10 минут мне перезвонили и спросили, почему я не решаю этот вопрос на месте. В итоге, нас заселили в люкс, естественно там было жутко пыльно и холодно ( хочу отдать должное горничной Зере, которая старалась оперативно навести чистоту и администратору Салладину ( извините, если ошиблась с именем), который пытался разрудить ситуацию с номерами, спускал воду в батареях, которые были настолько забиты, что этих манипуляций хватало на 5-10 минут. В итоге, кондиционер не справлялся, муж у меня заболел, выходные почти испорчены. (+)- хорошая локация, большие номера, приятная горничная и администратор (-)- номера видавшие виды, система отопления полностью забита и не справляется, чайника нет, посуды нет, ковролин весь в пятнах, белье неглаженное. Второй раз точно не вернемся
Kvartal Green Garden
November 2024 •
5
Отличный ресторан. Очень вкусно и атмосферно. Удивила быстрая подача блюд с сохранением качества и вкуса. Официант Александр настоящий профессионал, не только досконально знающий меню, но и умеющий воодушевленно рассказать о каждом блюде. Спасибо, сегодня вечером опять к Вам!
Rio
August 2024 •
5
Благодарю Фонд Недвижимости РИО и отдельно эксперта по недвижимости/ директора по персоналу Маргариту Шемота за высочайший профессионализм, исключительную клиенториентированность, терпение, оптимизм и максимальную вовлеченность. Маргарита всегда была на связи, сообщала о всех действиях, которые так или иначе были связаны с продажей участка, оперативно давала обратную связь по возникающим вопросам. Маргарита глубоко погружена в современные технологии по оформлению сделок и, на мой взгляд, предложила нам самый удобный и оптимальный вариант- заключение договора через Сбербанк. Несмотря на некоторые опасения новой для нас формы сделки, мы безоговорочно доверились сотруднику! Ещё хочу отметить приветливый персонал и комфортный офис, что несомненно способствует достижению результата. Спасибо Вам! У Вас появились постоянные благодарные и лояльные клиенты!
Fortuna Plus
November 2023 •
1
Останавливались в гостинице на одни сутки, выбирали из- за близости к медцентру, в который нужно подъехать утром. Несколько раз звонила, чтобы уточнить, все ли в порядке с бронью, так как предоплату брать не хотели. Приехали в 2 часа ночи, сначала нам сказали, что мест нет, но потом, после длительных диалогов, отправили к администратору, который мирно спал, слабо реагировал на стук в дверь и был очень не в духе:). После перевода денег на карту (естественно никаких чеков не подразумевалось), нам выдали ключ и предупредили, что с утра рядом с номером ведутся строительные работы. Когда подошли к номеру, стало понятно направление ремонта- недавно на этаже был пожар, часть номеров выгорела, запах стоял соответствующий. Сам номер со следами былой красоты из 80-х: обшарпанный, не очень чистый, пульт от телевизора отсутствовал, так как его " забрали другие гости", постельное чистое, но синтетическое. Отмечу и плюсы: тишина, пение птиц с утра, горячая вода и мягкие полотенца.
Foros
March 2023 •
5
Прекрасное расположение, чудесный клиенториентированный персонал, отличные современные номера, разнообразное вкусное меню: можно долго перечислять достоинства отеля Форос, но лучше всего съездить и убедиться самому. Раз в квартал стараемся обязательно выехать в этот прекрасный отель на перезагрузку, впечатления и эмоции всегда на высоте!
Medical center Optika
February 2023 •
3
Непонятен подход в клинике. Прихожу покупать конкретные линзы. Меня зачем- то проводят к врачу, которая с умным видом ввела данные в компьютер, выдала линзы и отправила опять на кассу. При этом, когда я эадала интересующий меня вопрос, врач отправила меня к врачу, который назначил лечение, даже не вникнув в суть проблемы. Хотела купить очки, которые кстати совсем не дешёвые, за 15 минут изучения витрины, вопросов про сроки и т.д. никто из продавцов даже не попытался подойти поинтересоваться. Да и на вопрос про срок изготовления линз, мне продавец ответил: "от 5 тысяч". Насмешило. Решила, что на данные услуги в городе достаточная конкуренция, чтобы покупать линзы и заказывать очки в данной клинике.
Shtorm
January 2023 •
5
Сам кинотеатр отличный. Удобные кресла, хороший звук и качество изображения. Единственный минус- это невоспитанные зрители, которые мешали слушать героев фильма постоянным хрустом поп корна и чипсов. Ощущение, что кинотеатр- это единственное место, где можно перебиться фаст фудом.
Vanil
December 2022 •
3
Цены в кафе очень подорожали, а качество, к, сожалению, снизилось. Сегодня заказала 2 сырника, которые раньше просто таяли во рту. Сейчас стоимость поднялась в 2 раза, но по факту подали 2 вчерашних жареных куска теста с вкраплениями творога. Девочки не предложили ничего к сырникам, и когда я их спросила, почему не подаете сметану, она сказала, что оплата отдельно. Никто не против, так предложите!!!! Хотя к вежливости и обслуживанию персонала нареканий нет. К сожалению, официанты постоянно меняются, цены и качество тоже. Не знаю, что произошло, но это уже не то уютное кафе, которое было буквально пару лет назад.
Sanatorium Dnepr of the Federal Tax Service of Russia
November 2022 •
4
Санаторий отличный. Прекрасное расположение, хорошие комфортные номера, разнообразное питание, вежливый персонал. Единственно, что не понравилось: супруг- инвалид второй группы, поставили машину на выделенное парковочное место для инвалидов. Сначала в отделе бронирования требовали оригинал справки, чтобы мы не оплачивали парковку. Потом сказали, что бесплатные места не предусмотрены, потом сказали, что собственность частная, поэтому ориентируемся на собственные нормативные документы, потом сказали, что собственность муниципальная, но это ничего не меняет и завтра мы вообще все знаки о стоянке для инвалидов затрем! Дело, конечно, не в деньгах, а в самом подходе. Советую руководству санатория пересмотреть подходы к людям с ограниченными возможностями, чтобы впечатление от пребывания в этом прекрасном месте было максимально положительным!