subscribers

subscriptions

198K

views

Muztorg

Moscow • Music store

January 2025

Очень хороший магазин, с персоналом который знает и любит свое дело!

NoGravity

Moscow • Stretching

November 2024

С удовольствием ходили на занятия в данный центр к определённому тренеру, очень она нам понравилась, улыбчивая, приятная девушка. Детской группы нет, поэтому ходили со взрослыми, ребенка приняли, абонемент продали. Хотя изначально, было бы правильно отказать, т.к группы взрослые, ну видимо менеджеру капают проценты от продаж, поэтому вопросов не было. Отходили 8 занятий, продлили еще на 8 занятий абонемент. Ребёнку очень сильно нравилось ходить с удовольствием ходила и после каждого занятия ждала следующий. Как и любой ребенок, да, она разговаривала, да были вопросы, но тренер не разу не подошла, не сказала что-то не так, не сделала замечания, а всегда мило улыбалась. Но всегда найдется о обществе «приятный человек», которой не понравилось, что в группе ребенок, на занятия данная особа затыкала рот ребенку и она обратилась к нашему тренеру с негативом, и к руководству данного центра. Наш тренер, написала жалобу, что ребенок мешает заниматься и тд… Хотя ко мне, она ни разу не подошла! Мы на протяжении всего времени пока ходили, рекомендовали центр, наши друзья так же ходили. Как оказалось, что персонал, не клиента-ориентированы, главное продать абонемент. И если нет группы отказать, а не брать ребенка улыбаться. И если ребенок мешал, подойти сказать родителю, что была проведена беседа. Те 8 занятий она не мешала, а после, стала мешать, и то не группе, а особой персоне. На занятия и не было то особого потока, 2-4 человека, а то и 1. Мы конечно очень расстроились в сложившейся ситуации. Желаем удачи!