Алина С.
6
1
subscriber
0
subscriptions
76.5K
views
Красивый шоурум. Большой выбор керамогранита, есть плитка, которой нет в других магазинах. Очень отзывчивый и приветливый персонал 😊
Замечательное место. Обожаю бокс с курицей♥️ и замечательный персонал, забыла купить лимонад, разрешили оплатить и налили без очереди. Спасибо большое
Стильный стол, устойчивый, крепкий. Очень красивая столешница – с цветом не прогадали. Стол прекрасно вписался! Упаковано хорошо, все целое. Качество на высоте.
Ужасный ресторан, забежали за кофе, заказали у официантки, ждали долго, в итоге пришлось самим подходить на бар и просить кофе. Когда сделала пер вый глоток, почувствовала что в кофе добавлен кедровый орех. В меню об этом не слова, а у меня аллергия на орехи. Пришлось вылить, худший кофе в моей жизни.
30.03 пришла покупать в магазин Рандеву в ТРЦ «Радуга»сумку по подарочному сертификату. Чтобы не тратить время заказала онлайн.
Сначала отказали оставить остаток суммы на подарочной карте, склоняли к дополнительным покупкам или предложили просто списать деньги, а на карте оставалось не 100 руб, а 2000 руб. И администратор и продавцы были совершенно безучастны, вариантов не предложили. В магазине более 10 продавцов, которые просто стоят, а уточнить, что к чему никто не может. Далее, когда я подала сертификат, оказалось, что его уже использовали в Москве частично, при том что мне подарили его в Питере. На сертификате осталась часть суммы. Первый вопрос как это возможно? Ведь мне только что сказали, что сертификат нельзя использовать частично, продавщицы конечно же пожали плечами. Как решать такую проблему они тоже не знали.
Пришлось мало того, что обращаться в поддержку все выходные выяснять в чем проблема, писать в отдел продаж, а так как купила организация этот подарок, решать этот вопрос через офис. Девушка в отделе продаж, которая и отправила сертификат, просто перевыпустила сертификат, не здрасьте, не извините. После того как мы ей позвонили, нам объяснили, что сертификат был отправлен двум людям по ошибке и нам сказали: ну нужно было раньше вам тратить сертификат. Что?? Его подарили 06.03, а сняли с него деньги 05.03. Короче полный бред. Надеюсь отзыв дойдёт до руководства компании. Ведь процесс взаимодействия с покупателем. Минимальная лояльность и доброжелательность со стороны ошибшегося сотрудника, может сохранить клиента.
Я наврятли вернусь за покупками в эту сеть. Потому что мало того, что я потратила кучу времен на выяснение. Так еще и такое отношение со стороны магазина, который вроде как не позиционирует себя магазином эконом класса.
Очень сильно отравилась здесь с последствиями и поездкой в Боткинскую больницу на трое суток. Раньше несколько раз здесь была т.к живу в этом доме, все было Без происшествий. Но после таких жестких последствий больше в данное место не ногой. 🤮
Очень вкусный вок с курочкой. И шаверма на тарелке ❤️ очень приятный персонал
Очень классный прокат. Отлично провели время с друзьями. Большое спасибо молодым инструкторам, которые были с нами на одной волне. Особенно Михаилу. 😁
Думаю приедем еще, когда будет потеплее.
Из минусов очень замёрзли ручки, так что одевайте перчаточки потеплее.😌
