Приехала я к племяннику взять погулять чтоб ребёнок развеялся перед новогодними праздниками. Но его не отпустили.(Заявление написано о том, что я имею право без матери забрать его из больницы на время). Я еду издалека беру выходной на работе, всю ночь в дороге, приезжаю чтобы посидеть на диванчике? Лежит ребёнок в этой больнице второй раз, мы приезжали всегда в одно время, брали пропуск и гуляли спокойно. А тут видите ли нет врача, ну и что позвоните на минуту спросите раз нельзя без её разрешения. Неужели нельзя пойти навстречу и позвонить это так сложно? Если бы мы жили в Выборге без проблем я всё понимаю, но проделать такой путь, ребёнок расстроился он ждал. Да мы не предупредили о приезде, но во первых дозвониться до поста это проще дозвониться до Путина, во вторых мы ранее никогда не предупреждали и без проблем забирали ребёнка. 6 этаж сидит бессердечный человек очень жаль, что вы не смогли пойти навстречу и позвонить врачу. Очень хотелось бы написать жалобу буду искать где это сделать. Также в прошлый раз был инцидент, когда мы подарили конструктор, а его выбросили в помойку. Это что вообще такое? Может у кого то большая зарплата и чужим детям будете покупать вещи, которые выкидываете? Кто это сделал я не знаю, об этом сказал мой племянник и ещё двое мальчиков подтвердили. Крики оры по телефону слышала ни один раз, когда созванивались. По поводу дозвона к вам, звонить несколько дней подряд чтобы узнать как дела у ребёнка, чем он лечится о его состоянии и при этом невозможно дозвониться, почему? Дайте телефон на который можно дозвониться! Знаю, что на 7 этаже есть на посту хорошая женщина к сожалению как зовут не знаю, но племянник с ней общался она сама говорила мы с Женей очень хорошо общаемся почему он мне не рассказал ситуацию с конструктором. Спасибо, что у вас есть сердце! Претензией конечно же к лечащему врачу нет, наоборот хочется сказать огромное спасибо за лечение Людмиле Николаевне. В больницу приезжают волонтёры и перед новым годом проводили несколько ёлок , спасибо, что дарите детям праздник. Возможно какие то моменты упустила, но я обязательно дополню.