Работаю рядом, иногда захожу, часто нарываюсь на хамство со стороны персонала. Сотрудников на кассе обычно очень много, но большая часть ведет себя хамовато, невнимательно, могут огрызнуться, повысить голос (тут это норма). Выпечку свежую дают через раз, в основном подсовывают булочки не первой свежести, заветренные. Хотя на витрине ближние к покупателю булочки всегда выглядят привлекательно. В общем обман, хамство, невежество!!! Сегодня с самого утра нахамили, не стал ничего брать, развернулся и ушел. Столько раз зарекался, что не буду сюда заходить, теперь уже точно не приду, достали.
Удивительно, какая хорошая оценка и отзывы у этого заведения в яндексе, постарались, накрутили. Посмотрите отзывы в 2гис, например. Там рейтинг ниже 3.
Museum of Applied Art of the St. Petersburg State Art and Industrial Academy named after A.L. Stieglitz
July 2022 •
1
Отзыв о посещении Академии 02.07.2022 в 17:00.
Хотелось бы начать с того, что здание и интерьеры действительно завораживающие. Место уникальное.
Есть определенные трудности с бронированием места в группе на экскурсию (у меня получилось через группу в вк, указанный на официальном сайте телефон не работал), оплата только наличными, на это особого внимания не обратили.
Впечатление нам с первых секунд испортил экскурсовод по имени Алексей, который сообщил нам, что он преподаватель данного заведения и кандидат наук.
Сразу после входа он заявил группе, что знает с какой целью мы пришли в Академию Штиглица. Все хотят только сделать красивые фотографии и селфи для своих соцсетей, ну и на этом все. В такой странной манере он отправил группу фотографироваться, в добавок сообщил, что если кому-то все таки будет интересно продолжение экскурсии, то он может подойти и послушать его рассказ.
Мне кажется, что в самом начале экскурсии гид должен расположить к себе слушателя, суметь заинтересовать его. Важно объяснить людям структуру экскурсии, донести ее основные цели, этапы, в таком случае все проходит гладко, негатива не возникает. Но этого не случилось.
Экскурсия продолжилась в таком же тоне. Алексей вёл себя надменно, видно было, что он ставит себя выше слушателей. Его рассказ сопровождался фразами такого содержания:
- если бы вы имели отношение к искусству, то вам было бы интересно…;
- если бы среди вас были люди разбирающиеся в дизайне и архитектуре, то….;
- я мог бы многое рассказать о технологиях производства итальянской мебели, но вам это будет не интересно (одна женщина возразила и попросила рассказать, Алексей ее проигнорировал).
Видно, что человек образованный, начитанный, многое может рассказать об искусстве и истории заведения. Но сложилось впечатление, что своими знаниями он готов делиться только с людьми своего круга, к которым наша группа не относилась.
На выходе из здания большая часть посетителей разочаровалась в экскурсии. Возможно, нам просто не повезло с экскурсоводом.
P.S. Хочется отметить, что Академия Штиглица - действующее учебное заведение, поэтому в залах могут происходить выставки работ учеников.