M Video
September 2023 •
1
Данная точка не нравится пр сравнению с другими М Видео в нашем городе. Чувствуется недостаток персонала. Два раза приходили за покупкой телевизора, первый раз так и не дождались продавца, пришлось уйти из ограниченного времени, второй раз продавец не смог найти пульт для телевизора, чтобы мы смогли его посмотреть, в итоге пришлось купить телевизор в другом месте. И еще одна неприятная ситуация: оформила на сайте эльдорадо заказ, оплатила, данная точка М Видео определилась как пункт выдачи, в итоге когда я приехала, заказ выдать отказались, сказали, что его не видят и не оформить документы, хотя заказ стрял у них на полке. На горячей линии сказали, что заказ должны были выдать.Оставила претензию. Хотелось бы порекомендовать набирать больше сотрудников, чтобы у них было время на общение с клиентами, ну и сотрудникам быть более клиентоориентированными и компетентными в своей работе.