При заселение на столе были грязные стаканы,недопитая бутылка воды. В душевой раковина малюсенькая и очень грязная. Краны,смесители,душевая кабина грязные. Завтрак слабоват. Холодильник работает еле-еле,практически не работает. Телевизор слишком маленький. В номере нет чайника. Из плюсов: Отлично работал кондиционер, что очень важно. На улице было до +33⁰. Вода горячая.
Обслуживание отеля "Мандарин "отвратительное. Дневные администраторы злые,скандальные и нагловатые.
Из-за тюбика шампуня раздули такой скандал,разборку,даже звонили к моим организаторам тура,что я много требую.)))) Хотя я попросил всего лишь тюбик шампуня и тюбик гель для тела,в общем,то что положено.После уборки номера почему-то не обновили моющие средства. А на улице +36,жара,после экскурсии хочется быстрее залезть под душ. Мало того что устроили сыр-бор, администратор прибежала ко мне в номер и приказном порядке вызвал меня к какому-то менеджеру и главное-нужно было подойти к менеджеру ровно через 5 мин. Я так и не понял зачем меня вызвали,может чтобы я написал какую нибудь объяснительную.)) Я этот приказ проигнорировал.
В последний день проживание попросили освободить номер в 12⁰⁰.Трансфер до аэропорта должен был приехать за мной в 13³⁰, мне пришлось сидеть в холле отеля 1,5 часа. В холле не работает кондиционер, видимо экономят на электричество,летают мухи,духота, тут ещё две администраторши очень громко тараторили на своём языке ,смеялись, в общем этики никакой.Кухня маленькая,расположена прямо в холле рядом с рецепшн.Утром вечно толкучка,тесно,еда бюджетная,так себе.Никому не советую останавливаться в отеле "Мандарин ", чтобы не испортить отдых.
Рs: Менеджеру отеля советую не конфликтовать с отдыхающими,если человек попросил шампунь,принесите без лишних слов, разборок и уж тем более вызова на ковёр,пожалуйста.
Кстати, шампунь ,гель так и не дождался.Выйдя из номера увидел целофановый пакет с гелем и шампунем на ручке двери снаружи,видимо гордыня не позволила постучаться и отдать мне.
Gold Apple
May 2023 •
5
Хороший выбор, вежливый персонал. Побольше бы акции и мужских товаров.
Suliko
May 2022 •
5
Очень уютно,вкусно и цены не слишком завышены.Персонал вежливый.
Fabergé Museum
May 2022 •
5
Музей Фаберже один из самых лучших музеев мира. Только сувенира слишком дорогие, цены явно завышены, к сожалению.