Игорь
И
2
0
subscribers
0
subscriptions
23K
views
Мы ещё даже не посетили ваше в кафе, но уже столкнулись с некоторой некомпетентностью сотрудников.
В преддверии профессионального праздника решили с друзьями посетить ваше кафе. Позвонил, забронировал столик без особых затруднений. Только во время общения с администратором узнал, что в кафе существует пробковый сбор на принесенный с собой алкоголь. В свою очередь нигде эта информация не указана.
В ходе бронирования сотрудница кафе мне сообщила, что необходимо внести предоплату, при этом способ оплаты озвучен не был. Мне было сообщено, что предоплату я могу внести в любой день недели в рабочее время. Информацию о том, что в понедельник 15.03 санитарный день мне конечно же ни кто не сообщил. Итог зря потраченные пару часов.
Во вторник 16.03 только по прибытии в кафе я узнаю, что предоплата принимается или наличными или путем перечисления денег на карту Сбербанка. Неужели нельзя было об этом сообщить предварительно?! Почему нельзя внести предоплату безналом ?! В других кафе и ресторанах вопросов по поводу внесения предоплаты путем безналичного расчета не возникает. Ответ сотрудницы кафе о том, что может возникнуть какая-то мифическая недостача меня вообще обескуражил.
Надеюсь, что руководство кафе обратит внимание на мой отзыв, и внесёт коррективы в работу. До встречи.