Dinozavrik
May 2021 •
1
Хочу рассказать про хамство ваших сотрудников в магазине, конкретно в люберцах! Зашла значит с мужем купить игрушку собаке, магазин пустой, подумала странно, но походу все клиенты от обслуживания вашего бегут!!! А теперь к ситуации, хожу смотрю ассортимент, думаю может корм есть наш заодно и купим, подходит продавец спрашивает нужна ли помощь в выборе игрушки. Мы вежливо ответили нет, девочка отошла и через 2 минуты, когда игрушка выбрана и я просто смотрю лежанки и ищу корм, начала с нами разговор вторая женщина. Продавщица - Каким кормом кормите собаку? может помочь подобрать? Муж - спасибо, не надо, мы на опыте сами разберемся Продавщица - так каким кормом то ? Я - Грандорф, у вас его нет Продавщица - значит вы вообще не опытные, мы такое даже не закупаем Я - данный корм является холистик и премиум, его ветеринар прописал Продавщице ответ не понравился и еще больше то, что нам не налить в уши и она выпалила супер фразу. Хотя, нормальный продавец уже замолчал бы давно !!! И понял что не нуждаются люди в помощи и лучше их оставить так как мы уже выбрали товары и явно их купим. Продавщица - так ветеринар не диетолог девушка, вы вообще головой думайте!!! У нас корма вот лучшие !! Я - а может мы сами решим чем кормить свою собаку, вы наверное диетолог с образованием, что можете заявлять такие вещи! Так еще и таким тоном с покупателями общаться! Вообщем, конец сего рассказа такой, что мы с мужем положили обратно товары и пошли в соседний зоомагазин! Корзину на 3 тысячи вы потеряли своим хамством! Какое право вообще консультант имеет повышать тон на клиентов, которые тихо ходят и выбирают товары! Или советовать что то, даже не узнав что за порода и какие особенности, Да и вообще сказали же сами разберемся! Нет надо лезть, хамить, всех дураками называть! Я доверюсь ветеринару после анализов моей собаки, самое главное с образованием и дипломом, чем продавщице из магазина, которая даже основ этики и общения с клиентом не знает! Я покупатель и несу деньги в обмен на товар, а не котенок, которого с чего то можно тыкать носом!