Art-studiya ProSvet
November 2023 •
1
Еще пока не получила свой заказ из 9 силиконовых молдов, но это был первый и последний раз когда я связывалась с этой компанией. Откровенно хамская "поддержка". Кнопка чат-бота в телеграмме вроде как есть, но не работает. Почему нигде на сайте не указано, что чуть ли не все молды изготавливаются ДВЕ недели, ведь это достаточно просто сделать, и всем будет удобно. Заказчики будут рассчитывать свое время, а "поддержка" не будет выслушивать жалобы от взбешенных клиентов. Все аргументы про то, что сроки изготовления и отправки указаны в оферте, это аргументы в пользу бедных, и отписка от вполне обоснованных жалоб. Как на микроволновках писать, что они не предназначены для сушки домашних животных, честное слово. И, как мне сказал оператор Виктор, если в описании к артикулу написано "доступно к заказу", это совсем не тоже самое, что "в наличии". Но, практически у всех категорий силиконовых молдов количество по категории равно количеству "в наличии". Это же откровенное введение в заблуждение. Понятное дело, что ассортимент, представленный на сайте, богатейший, не все позиции будут производить и хранить на складе, но, хоть что-то можно держать на складе. Получается, что из 9 позиций в заказе ни одной нет на складе, чтобы оправить сразу же. В конце концов, одна единственная "плашечка" с указанием что и когда будет отправлено, решает абсолютно все проблемы! Заказ я дождусь, но больше с этой конторой связываться не буду, время - это самый ценный ресурс.