Дважды столкнулась с безразличием сотрудников к клиенту. По телефону записалась к мастеру на стрижку, в последствии оказалось , что администратор записала на время отпуска мастера.
В другом случае записалась , находясь в салоне, к бровисту (Надежда). Администратор сказала, что работает 2 дня в неделю. Пришла в назначенные день и время , мастера нет. Администратор при мне неоднократно набирала ее номер телефона. На последний звонок мастер ответила - не знала, что есть запись. И не понятно. То ли администратор не предупредила мастера, то ли мастер в свой рабочий день решила не работать.