Yantarniy Sezon
October 2022 •
1
Проживали в данном отеле с 22 по 24 октября и с таким хамским отношением в отеле сталкиваемся впервые. Не знаю кто и за что присвоил им статус «отеля» и три звезды. По порядку: 1. Сотрудники ресепшен (особенно запомнились Губриенко Ирина Сергеевна и некий Илья, который не представился толком) - каждый раз как мы возвращались в отель Ирина находила за что отчитать трех взрослых женщин как малолеток в пионер-лагере. 2. Требовали возмещение за стирку (!!!) постельного белья, т.к. у одной из нас нижнее белье его окрасило. Звучало это так - пока с вас 350 р., а далее - посмотрим (гоп-стоп прямо на ресепшен) 3. Требовали деньги за доп. место которое не было предоставлено. Про полотенца, тапочки и все остальное отсутствующее для третьего проживающего я думаю и говорить не стоит. 4. Уборка в номере - никакая. Т.е. к нам в номер зашли, сфотографировали постельное белье (потом тыкали в лицо этими фотографиями) и ушли. Грязный стол, полотенце на полу для ног, посуда - все осталось как было. Ничего не заменили и не помыли. 5. Угрожали вызовом наряда полиции и выселением, вместо того, чтобы решить проблему и прийти к компромиссу с клиентами, которые внесли 100% предоплату. 6. При выселении заставили возвращаться в номер на третий этаж чтобы вместе проверить его (смех да и только) Крайне не рекомендую проживание в данных апартаментах (отелем это язык не поворачивается назвать). Гарантировано вам только кислое лицо сотрудников, претензии по любому поводу и испорченное настроение ежедневно.