Начну с того,как нас встретили!- Девушка( имени не знаю) сначала открыла нам дверь ,потом сказала- вы еще рано,еще 10минут и закрыла дверь прям у нас перед носом- это уже было "Фиаско" .Мы специально подошли пораньше на 10 минут ,чтобы оформить купон,вернуть деньги ,которые оставляли за бронь, купить тапочки,задать вопросы и тд.В общем еще через 5 минут я попросила нас впустить и сделать все необходимое- она нас впустила, но разговаривала с нами так- как будто мы ей помешали,язвила в разговоре- если честно то уже не хотелось никуда идти!-но потом она продолжила- Одевайте бахилы или покупайте тапочки.Мы согласились на бахилы- но она не могла ответить где нам их взять- тогда давайте тапочки?- говорю я.Она отвечает- что потом купите,проходите смотреть.Мы проходим- она говорит нужно снять обувь и пройти смотреть- я говорю тапочки или бахилы дайте и мы пройдем-.Она говорит "берите мои!!!снимает с себя сланцы и кидает мне под ноги!"- я стою и я просто в шоке.я не понимаю что происходит.но такое ощущение что человек либо не в адеквате, либо под чем то,либо пьян.В общем я настаиваю купить тапочки- за 100руб а когда покупала купон написано тапочки 50руб( фото прилагаю).Потом деньги сразу не хотела оттавать за бронь-"успеется!".Караоке нам не включила,потребовала сначала 1000залог снова😄😄😄Потом начала наезжать на меня за то что сначала забронировали номер- а уже потом купили купон! Тут я уже не выдержала и сказала-"Вы наше время сейчас отнимаете"-и ушла в номер!В общем эта" дама под чем то"испортила настроение в край!У нас была значимая дата- хотелось просто расслабиться и покайфовать .Но нам не удалось это сделать потому что какая то необразованная дама, с речью пьяной женщины все испортила,весь настрой, всю задумку вечера. Поэтому очень важно выбирать персонал,не абы кого- а если этот человек должен общаться с людьми- значит и человек должен обладать определенными качествами- воспитанность,вежливость,дружелюбие,отзывчивость,услужливость.