Надежда Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
42.1K
views
Первое посещение не оставило никаких впечатлений. Отсутствие сервиса и отвратительное качество кухни раскрылось в последнем визите. В тар-тар из тунца повар вылил всю свою ярость в итоге остро-сладкий соус стал просто огненным, сладости - 0. Так как блюдо наполовину состояло из помидор, съедобны оказались только они, так как в этом соусе ярости не вымачивались. Больше всего расстроила обработка жалобы официантом: на моё предложение сделать хотя 50% скидку на блюдо, из-за отвратительного качества которого я не могу его съесть, мне начали объяснять, что это моя вина, что для меня оно такое острое, что мне нужно было позвать официанта, чтобы он его попробовал до начала трапезы и т.д., и т.п. Я не стала спорить, просто перестану платить по 2000₽ каждую неделю до окончания жизни этого заведения. И через 2GIS и Яндекс максимальное количество людей задумаются, оставлять ли у вас свой средний чек на вечер. Только потому что вы не научили своих официантов обрабатывать жалобы гостей, а поваров готовить по технологичекой карте безопасную и вкусную еду.
Отвратительный клуб, который регулярно не исполняет свои обязательства! Групповые тренировки отменяются КАЖДЫЙ ДЕНЬ по совершено нелепым причинам: «тренер заболел», «недостаточно людей», «погода нелётная» и прочая ересь! Никому не советую: зря потраченные деньги и время!
За полчаса до начала тренировки звонят и сообщают о том, что она отменена по непредвиденным обстоятельствам?! Низкий уровень сервиса и нарушение обязательств по договору, которое ничем не компенсируется! Тренер по кикбоксингу Глеб ведёт тренировку так, что заснуть можно. Крайне негативные впечатления и полное отсутствие клиентоориентированности:(