Взяли 2 заказа из разных мест, но что в итоге. В одном заказе просто нет целой позиции, просто пустая коробка, а другой ждали более часа... Поддержка игнорирует и из-за этого невозможно получить компенсацию. Итог: тут можно смело обращаться к правам потребителя, которы они открыто нарушают