MTS
January 2025 •
1
Доброго времени суток, дорогие читатели данного отзыва! Перейдя в МТС от Ростелекома около 5-6-и лет назад, было счастье и восторг: "О боже, как у них летает интернет и ТВ". Это было не описать. Что мы имеем далее? По наклонной, вниз, к сожалению. 2020-2022 — приемлемо было; 2023 — около 4-5-и обращений за год, но это было не так критично; 2024 — НЕВОЗМОЖНО ТАК ЖИТЬ! Постоянные перепады скорости, обман со стороны технической поддержки ((Обещали стоимость в 500 рублей/мес на ВСЮ жизнь, по факту просто сделали скидку на время, обосновав "не правильно поняли друг друга"; максимум вашей компенсации - 100 рублей в месяц. А если проблемы несколько раз за месяц, то "ИЗВИНИТЕ, не могу ничего сделать". Теперь по вашей вине платить приходится 890 рублей за то, что в целом работает через раз. 2025: Проснувшись, я обнаружил факт не рабочего интернета, который грузит то одни сайты, то другие, то обрывается коннект. Перезагрузки роутера, сброс настроек - ничего не привело к успеху. С данным провайдером одни проблемы, задумайтесь перед подключением. На протяжении трёх часов я пытаюсь дозвониться в техническую поддержку, где отвечает БОТ, который просто отправляет меня на сайт, а сайт - НЕ работает, ЛК ни в браузере, ни на телефоне - не работает. Как решать проблему? Как узнать от чего это? Сроки решения? Компенсация? Всё по нулям.