Марина И.
М
4
0
subscribers
0
subscriptions
51.3K
views
Очень понравился салон. Зашла на маникюр, сделали очень качественно и аккуратно. В итоге решила сделать коррекцию и покраску бровей (просто отличный результат). Буду теперь постоянным посетителем.
Отвратительный менеджмент. Хамское отношение к клиентам. На уровне «А че такова?» при том, что берут 100% предоплату, фактически берут клиентов в заложники. С третьего раза (!) удалось собрать двери, так как то Производство накосячило, то менеджер не умеет считать проемы и двери, то на складе положили не те механизмы (!). Все закончилось тем, что пришлось ехать самой срочно искать три комплекта ручек, чтобы не ждать ещё неделю!! Потому что их просто не посчитали!
И весь этот аттракцион за ваше время и деньги. При этом будут хамить, кормить завтраками или вовсе не отвечать на письма и запросы о сроках (привет менеджеру Константину). Ужасный опыт. Убеждена, что в 20-м году вести бизнес в таком ключе должно быть просто неприемлемо.
Отвратительный менеджмент. Всем своим видом и разговором показывают, что им плевать на жалобы клиентов. Более того, взяв 100% предоплату, фактически шантажируют клиентов: мол, не докучайте нас звонками, иначе будем решать вопрос не быстрее положенного нам по закону 10 дневного срока. Отвратительно просто и мерзко. Никакого уважения. Не рекомендую. И более того, буду всех отговаривать от работы с этой компанией. За такие деньги в 2020 году на таком уровне работать с клиентами нельзя.
Обожаю. Всё просто. Дозаказать плинтус? Не проблема. Звонишь, тут же находят твой предыдущий заказ по базе и присылают ссылку на предоплату через мейл или вотсап. 5 минут и всё! Дико удобно. Оперативно, профессионально, а главное без лишних телодвижений решаются ремонтные вопросы. Особенно приятно, когда от ремонта уже колотит и хочется, чтобы все было с минимальными усилиями.
Спасибо, ребят! Вы прям классные!