SPA Kontrast
April 2023
1
Посетили с детьми ( ребенку 15 лет и 8 лет) 22 апреля 2023 года спа- комплекс Армада в п. Краснообск. Взяли безлимитный вход ( стоимость на взрослого человека 2900 руб) , мы могли находится там до 23 часов. Но случилось непредвиденное, у ребенка сломался брекет, нужно было срочно попасть к врачу, так как он царапал во рту. Я попросила выпустить ребенка (15 лет), чтобы она съездила на такси к врачу и вернулась. Мне отказали, сославшись на правила посещения, где указано, что если вышел досрочно, то попасть в комплекс можешь только при повторной оплате, деньги не возвращаются.Нам пришлось всем выйти, пробыв там всего 3 часа. Услуга не оказана, правила не соответствуют законодательству, у нас было оплачено посещение до 23-00. Я вынуждена обратиться в общество защиты прав потребителей. Персонал администратор Надежда и Людмила не вежливы, разговаривают с раздражением. Попросила порцию мороженого из трех Шариков разложить в три креманки, чтобы было по одному шарику, отказали, наверное тяжело было помыть лишние две креманки. Ушли с испорченным настроением. За такие деньги можно было и повежливее быть с посетителями, мы оплатили 7700 рублей.
Armada
March 2020
4
Посещала несколько раз спа комплекс, неплохой современный, можно хорошо отдохнуть. Но есть отрицательный момент. Время посещения включает в себя время раздевание, одевание , принятие душа при входе и выходе, на это уходит как минимум полчаса, в сравнении с термами Мира, там проходишь в спа - зону через турникет уже в купальнике и начинается отсчет времени. Для пенсионеров вообще по льготным тарифам дается два часа, если учесть , что нужно одеться, раздется и принять душ, то вообще остается полтора часа, в Термах Мира на Окружной 30 пенсионрам по льготным тарифам дается 3 часа чисто для посещения без учета на одевание и раздевание.