Улучшить не получится:сотрудники ориентированы на составление административных протоколов,вот и стараются правдами и неправдами .умышленно возвращают документы ,якобыневерно заполненными,тем самым пропускаются сроки и наказание виде штрафа следует незамедлительно.А ещё требуют объяснительные,непредусмотренные никакими нормативными документами .Так что улучшать то?!Это же не они такие ,точнее они выполняют приказ руководителей
