Хочу поделиться приятными эмоциями от посещения салона Ногти на Международной и особенно мне нравится мастер Екатерина.
Хожу не первый год, маникюр всегда качественный и аккуратный. Екатерина всегда помогает с выбором, что для меня очень важно)
Всегда предложат чай/кофе.
Спасибо за хорошее качество и отношение!
Konfeta
October 2022 •
1
Добрый день!
Хотела поделиться своими впечатлениями от крайнего похода в салон красоты конфета, давно такого не было - поэтому решила поделиться "болью", крайне неприятная ситуация!
Я являюсь постоянным клиентом салона красоты Конфета, не могу нарадоваться и безумно счастлива, что знаю такого стилиста как Анастасия Григоренко - лучший мастер своего дела!
Но: в пятницу, 23 сентября, администратор Ольга круто поменяла моё отношение к салону.. Не к специалистам, а именно к организаторским способностям администрации и неклиентоориентированности.
Я была записана на 23 сентября к двум мастерам: косметолог (звонила заранее, уточняла у администратора, что у меня есть купон на знакомство с мастером, по телефону мне сообщили, что скидка действует, а по факту Ольга мне отказала - неприятно) и к Анастасии на стрижку. Записывалась заранее, специально искали день, когда оба специалиста на работе, в итоге: я отпросилась с работы, приезжаю на другой конец города, в салон, а на меня смотрят, как будто не записана.. Я уточнила Ольге, что на 17.00, она "да, да, раздевайтесь".. И я на всякий случай ещё сообщила, что далее я ещё и на 19.00 записана и тут вуаля: " А, кстати, насчёт 19.00...специалист заболел".. Я спрашиваю: "Вы утром знали об этом? В обед? Почему не позвонили?" Ответ: "ну я звонила тем, кто на утро и в обед были записаны", на утверждение " Вы не всем позвонили, как выясняется ", мне сказали " Раздевайтесь". Я была крайне зла и надеялась, что смогу расслабиться хотя бы у косметолога, хотя было огромное желание уйти вообще из-за такого отвратительного отношения. Но и у косметолога не получилось расслабиться, потому что все 2 часа за пределами кабинета косметолога ржали (иначе не сказать) и курили Ольга с другими сотрудниками. Когда я вышла, прокуренная Ольга пошла меня рассчитывать, однако я её попросила позвонить мне сразу, как только мастер вернётся с больничного. Она мне пообещала.
Итог: мне так никто и не позвонил.
Bon Thai
October 2022 •
5
Была на массаже Марма. Очень понравился массаж. Отличная проработка спины, что для меня очень важно! Рекомендую, буду записываться ещё)