У регистратуры (по крайней мере на Солнечной) есть проблемы. Окна два, как обычно две очереди и никто не знает, что окна по функционалу равнозначны. Разъяснительная табличка типа "обращаться в любое окно" наверное решила бы этот вопрос.
Персонал регистратуры не предлагает решение проблемы, например записаться на другое число или записаться платно. Просто отвечают "на сегодня нет мест" или "по полису не принимаем".
А вот на КТ всё хорошо организовано. Особенно чётко работает девушка, которая запускает и выдает результаты. Спасибо ей.