Персонал приветливый. Но номер 16, летом, без работающего кондиционера, это жесть. И никто вопрос неработающего сплита не решал и не собирался решать. Ответ был один - мы хозяину говорили, что сплиты не работают. Администратор при встрече нас, даже сказала, что если бы вы позвонили чуть ранее, что подъезжаете, я бы включила сплит и охладила комнату, но только зачем, если он всё равно дует горячим воздухом. Не советую