Вполне нормальная вода, удобные способы оплаты - монеты и безнал
Russkay dymka
January 2024 •
5
Отличный магазин: большой ассортимент, удобно подъехать (хорошая парковка), продавцы ненавязчивые и свой товар знают.
Higasi
August 2023 •
1
Отвратительно! Много писать не буду, только по фактам с подтверждением фото и чеками:
- ждал свой заказ почти 3 часа (при заказе говорили час-полтора);
- наврали операторы про сложную дорожную ситуацию, когда я туда через 2 часа позвонил уточнить, где моя еда - специально проверял после звонка по Яндекс пробкам - вся Калуга была зеленая, кроме отдельных перекрестков;
- роллы Филадельфия разваливались от малейшего прикосновения- пришлось их вилкой есть, рыба в них ужасная - цвет крайне неоднородный, рвется, как мокрая бумага, скорее всего, срок ее хранения или условия были нарушены, либо просрочены;
- в 3-4 роллах присутствовали посторонние предметы - какие-то жесткие куски чего-то - фото прилагается;
- при доставке не услышал от курьера с совершенно надменным лицом ни одного извинения за задержку - пока не спросил что так долго (а там опять было вранье про кучи пробок и заторов).
По итогу - из 3х порций в заказе, одна (про которую написано выше) отправилась в мусорку почти в полном составе.
Одну звезду поставил только из-за того, что так случилось в первый раз. Больше заказывать роллы в Хигаси Калуга не буду.
Повару Льву отдельное спасибо - теперь я знаю как можно налагать при приготовлении простейшей Филадельфии!
Igooods
October 2021 •
1
Заказал доставку из Глобуса 13.10.2021. Заказ оформил в 14:10, время доставки - с 16 до 18 часов. По качеству продуктов и нескольких замен вопросов никаких - зависит от наличия в магазине - оттуда оперативно перезвонили и согласовали все со мной - к пикеру вопросов 0.
Но вот сама доставка - ничего хуже я еще не видел:
- заказ был скомплектован и подготовлен к доставке в 15:16, курьер же его забрал только в 18:07 (фото отслеживания прилагаю) - если нет курьера, закажите у конкурентов - там летают как НЛО;
- судя по тому, в каком виде все приехало (не увидел сразу, т.к. все самое интересное было на дне пакета), курьер по пути ко мне заехал на американские горки - упаковка одного из товаров оказалась не закрытой, а сам товар лежал боком, то часть содержимого вытекла на другие продукты и в пакет - фото опять же прилагаю.
И тут претензии исключительно ко времени доставки и к курьеру - он сам это упаковывал и сам это вез. Сервис отвратительный, Глобусу необходимо менять курьерскую службу!
MaMa Mia
August 2021 •
1
18.08.2021 в 20.00 пришли в МамаМия на Ложевой в г. Тула. Как только сели за столик, подошла девушка, подала меню, сказала, что сейчас к нам подойдет официант, вытрет стол и мы сможем сделать заказ. После 20 минут штудирования меню вдоль и поперек в ожидании официанта, который так и не подошел, как и никто другой из персонала, приняли решение поехать в другое место, что мы и сделали. В будний день, при наличии свободных столиков и кучи скучающих официантов возле барной стойки, не обслужить клиентов, не встретить при входе, ни попрощаться при выходе - абсолютное отсутствие сервиса и квалифицированного персонала!!! Сидим в другом ресторане с идентичным ценником в меню, меньшим кол-вом персонала, большим кол-вом посетителей, заказ принесли за 5 минут, столик перед нами протерли, официанты вежливые. К Вам больше ни ногой!!!