Anex Tour
August 2024 •
1
Добрый день. Мы покупали у вас тур в Турцию, отель вояж. Когда мы прилетели нас забрал трансфер и по пути представитель вашей компании сказал что у нас есть подарочный выезд в любой торговый центр, бесплатно. По приезду наш гид сказал тоже самое, но немного позже сказал что перед этим нужно обязательно заехать в определенный магазин. Без заезда в этот магазин, в другие тц поехать невозможно. 29.07 в 14 00 мы поехали. Трансфер был без кондиционера, было сильно жарко, с нами был ребенок 2 года. Нас привезли в какой то магазин плохих копий знаменитых брендов и оставили нас там. Позже мы выяснили что трансфер оплачивал именно этот магазин и это был трансфер не от anex. И никто не собирался нас везти в терра сити. Ранее нашему гиду мы говорили что нам нужно поехать именно в терра сити. Мы кучу времени провели на жаре, перенервничали. Зачем обманывать гостей? Это ситуация крайне неприятная с учетом стоимости путевки 800 тр . В итоге после скандала нас привезли в терра сити, но обратно в отель мы добирались сами. Дорога обратно нам обошлась в 60 евро. Просьба срочно разобраться в сложившейся ситуации.
Razgovor podushek
May 2024 •
5
Являюсь постоянным покупателем и просто невозможно остановится, великолепные ткани, цвета, пошив, все на высшем уровне, спасибо за ваш труд❤️
Deda khinkali
April 2024 •
1
Добрый день. В данном кафе были неоднократно, хочу подчеркнуть что сотрудники этого заведения делают всё возможное что бы мы больше никогда туда не вернулись. А теперь разберем каждый наш визит и какие были нюансы. Поломанный стол + сырое тесто (хачапури на шампуре). Было заказано 2 наполеона, один был не свежий + пахлава то ли помятая, то ли ее кто то откусил + грязная чайная ложка Приехали днем не забронировали стол - развернули на входе, сказав что все забронировано (столы были). Замена гарнира с пюре на отварной картофель, просто допом добавили в счет еще 1 гарнир, не предупредив нас заранее. Подошла девушка, не приняв наш протест, сказала что доп гарнир в счет это нормально и очевидно. Но по итогу из счета доп гарнир убрали. Официант раз 10 прошла мимо и только после замечания приняла заказ+ Сырой люля из баранины, блюдо переделали, ужарили до состояния сухаря, гарнир не переделали. Принесли пережаренный люля и холодный картофель. Единственное что в этом кафе всегда стабильно это надменные взгляды и недовольные лица персонала. Совершенно некого попросить повлиять на этих людей. Никаких выходов на управляющего или директора - нет. Странно что администраторы и официанты принимают решение как относится к гостям, это же них бизнес. Сфера обслуживания - это сложно, но работа в этой сфере - это осознанный выбор и работу нужно делать хорошо и уважать каждого гостя, который приносит в ваше заведение деньги.
Dew
January 2024 •
5
Лучший солярий 🤩