Добрый день, дамы и господа!
Можно назвать данный отзыв выстраданным, единица – это даже честь.
Заказывал 21 декабря сет роллов с доставкой, живу буквально в трёх кварталах от данного заведения. И привезли вот это (см.фото). Холодные и размазанные роллы. Вроде бы, чё тут ехать, на машине 5 минут, на велосипеде – 8, но вот такие роллы приехали. Как объяснить данное? Пишу в поддержку, мне пишет, видимо, директор или управляющая данным местом с предложением в виде 10% скидки. Собственно, с данным предложением я не согласен, но директор спокойно это игнорирует (см.фото)
Далее, поход 17 января за самовывозом расставил точки над и. Суть в том, что указано, что данное место работает до 23:00, но наш трепетный директор решил напомнить тремя звонками, что необходимо забрать заказ то ли полукриком, то ли попыткой испытать великий и могучий, что я и делал, ехал к ним. Зашёл я в 22:55, я услышал вместо "Здравствуйте", "Это ваше? Оплачивайте". Настроение ушло в минус в тот момент.
И тут мы переходим к поддержке в ВК(опять же см. фото) ещё по первому заказу. Отвратно, обидно и ещё такое хамство. Видимо, им как-то не случайно стало пофигу и реакции ноль, что только напомнив им, я получил вот такой ответ
Печально? Печально, но что поделать, кроме как отказаться от данной сети, что и рекомендую вам, дорогие друзья!
Всем только хороших заведений
Дополнение про хамоватый ответ организации: мне предложили скидку 10 процентов, а не вернуть деньги за заказ, так что очень интересная коммуникация с клиентами
"Великолепное обслуживание".
Официант, который сказал, что подойдёт, удобно расположился за баром и в течение 15 минут вообще забыл про меня
Отвратно, не рекомендую, если вам хочется посидеть голодными, то это место к вашим услугам :)
Очень comfortable и affordable, приятно посидеть и смотреть на вечно бегущих people по всяким своим делам, а ты сидишь in nirvana and наслаждаешься солнечным светом
Очень приятное кафе. Если вы привыкли к маленьким и уютным кафе и кофейням, то здесь вам понравится. Спокойный лоу-фай попал в сердечко, рекомендую флэуайт кофе и вкусный крем-суп из шампиньонов.