melara
8
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Одна звезда за ассортимент - он правда там большой и хороший, вторая звезда - за персонал.
Продавец, которая не спрашивает изначально паспорт, если ей кажется, что покупателю нет 18ти лет - это неквалифицированный продавец и отсутствие клиенториентированности (уходить без оплаченной покупки, которую ты выбрал - такое себе чувство).
Спрашивать паспорт избирательно, по моему мнению, - странно и смахивает на эйджизм.
Цитата "ну я не спрашиваю паспорт у постоянников и у людей, которым очевидно больше восемнадцати".
На попытку выяснить без скандала, что это за избирательность, продавец просто ушла от разговора.
Прошу владельца точки обучить персонал хоть каким-то основам общения с клиентами и элементарной вежливости
