Farkop.ru
September 2024 •
5
Отличная компания, все четко, приехали чуть раньше, не пришлось ждать, поставили автомобиль, установили фаркоп раньше обещанного времени, очень чисто в рем зоне, приветливые, добрые и позитивные сотрудники Все рассказали, объяснили, показали Супер положительное впечатление Спасибо вам за прекрасный сервис!
Chery Car Village
July 2024 •
1
Делал техническое обслуживание 13.06.24 Были выполнены работы: замена масла, воздушного и салонного фильтра, свечей зажигания и перепрошивка мультимедиа По времени работа заняла почти 5 часов. . Мое мнение - это очень много времени для таких работ, думаю что половину из этого времени машина просто стояла, т.к. есть положенные норма-часы на работы и раньше отдавать вам автомобиль никто не будет. От первого посещения остался осадок, пол дня просто просидел в ожидании пока машина постоит положенное время. Была проблема при закрытии люка, он прыгал, на что мастер сказал что нужно отдельно записываться и приезжать в другой день потому как это большой объем работ который займет примерно 3-4 часа. Позвонил и записался через пару недель на регулировку люка. 02.07.24 приехал на регулировку люка, за то время что ждал внезапно перестал работать передний парктроник. По приезду сообщил мастеру о данной проблеме на что мне ответили что все проверят и постараются устранить. Только вот теперь мастер сказал что не известно сколько такая работа займет по времени и даже примерных сроков не скажет. Хорошо, оставил машину и уехал на такси. Позвонили мне спустя 5 часов, сказав что машина уже готова. При сдаче автомобиля говорили что позвонят заранее. Ехать до сервиса мне час. Ладно, поехал забирать. При выдаче автомобиля мастер сказал что парктроник не поменяли, так как это не гарантийный случай указав на скол размером меньше 1мм на неисправном датчике.. в наряде так же был комментарий что есть механическое повреждение на датчике и случай не гарантийный. Я задал вполне адекватный вопрос, почему остальные 3 датчика работают имея такие же сколы, которые относятся к естественным признакам эксплуатации, ведь защитить переднюю часть автомобиля от сколов не возможно. Но ответ мастера был все таким же - не гарантийный случай. Ну и напоследок был дан совет все от того же мастера купить мне за свой счёт парктроник и поменять самому, там ничего сложного нет и датчик стоит не так уж и дорого. На мой вопрос официальный ли их ответ в наряде что это не гарантийный случай мне ответили что нет! Никакой диагностики никто не произвел, они просто посмотрели и решили что проблема в маленьком сколе! Попровал поспорить но на все мои вопросы мне каждый раз отвечали что это не гарантийный случай, меняйте за свой счёт сами. Ладно, запишусь в другой сервисный центр с более адекватными работниками которые произведут диагностику и дадут официальный ответ гарантия или нет. Сел в авто и решил проверить работоспособность люка и какого было мое удивление что при закрытии он все так же прыгал как и было до приезда в этот сервис! Пошел назад к мастеру, он уверял меня что сам все проверял и видел лично что все работает отлично, пошли смотреть вместе, убедился что ситуация была как до приезда к ним. Теперь уже вместе поехали к мастеру производившему работы, там меня попросили подождать ещё час и обещали за это время все устранить. Хорошо. Ушел на час. Спустя час понимаю что мне никто ничего не говорит, все занимаются своими делами и решаю уже пойти чем в рем зону. Дошел, машина стоит, рядом с ней никого, мастер увидев меня ушел к столу и рядом с ним собрались механики. Подошли поближе, увидел свой люк на котором с помощью газового ключа подгинали крепления. Ок, лишь бы все это сработало. Работа идёт активно когда стоишь рядом и наблюдаешь, установили на машину, отрегулировали, смазали и о чудо, все работает. Ждём пока мойщик все портрет после ремонта. Пообщались с мастером и он честно признался что диагностику никто не произвел так как нет времени и что если приехать в другой день по записи то сделают диагностику и возможно примут решение что это гарантийный ремонт. Почему при выдаче автомобиля другой мастер уверенно мне говорил что это не гарантийный случай и ремонтируете сами за свой счёт, я так и не понял и мне никто не смог объяснить.. И вот как получается, 5 часов моя машина стояла в ремонте по регулировке люка, именно только это они делали 5 часов, так как мы выяснили что диагностику никто не производил а просто посмотрели глазами на датчик и решили что это не гарантийный случай. После того как выяснилось что с первого раза ничего не получилось мы пошли на вторую попытку, обещали 1 час - делали 2 часа. Из них пока я не пришел в рем зону неизвестное количество времени машина стояла, если прикинуть все временные затраты на эти работы то получается что на все работы с перекурами уйдет 1,5 часа максимум. И вот вопрос: почему моя машина стояла 5 часов в этом сервисе??? Вывод по итогу всего этого рассказа: Никогда больше не приеду сюда не на гарантийный ремонт, не на техническое обслуживание, не посоветую знакомым, друзьям, родственникам. Лучше съездить на другой конец Москвы и решить все проблемы с авто в другом сервисе где к вам как к клиенту будет адекватный подход и не будет таких бесполезных задержек по времени и обмана со стороны персонала! Отвратительное место. Очень жаль потраченного времени...
MedLine
May 2024 •
5
Отличный персонал, доброжелательный и внимательный. Демократические цены Отдельное спасибо Иванову Дмитрию Юрьевичу и его ассисентке! Мамы лучший стоматолог, всей семьей теперь лечим зубы только у них, спасибо вам за вашу теплоту и заботу!
Russkaya dymka
January 2024 •
5
Отличный магазин, все нужное есть в наличии, огромное спасибо Михаилу, проконсультировал, все объяснил, помог подобрать оборудование и все комплектующие, расходники и тп. Даже после продажи поддерживает связь и отвечает на все вопросы. Ещё раз спасибо вам за грамотную и отличную работу❤️
Нико Авто
October 2023 •
1
Отвратительный сервис, не рекомендую, привез на ремонт стартер который работал но иногда залипал, забрал в разобранном состоянии с комментарием вам проще купить новый чем этот ремонтировать. Спасибо👍🏻
Samovar
August 2023 •
1
Отвратительное заведение, ждали борщ 40 минут, горячие блюда 1:20 . Официанты на кнопку вызова не реагируют, приходят спустя 10-20 минут, обещая каждый раз что сейчас все будет.. никогда сюда не вернёмся и вам не советую! Обосновывают все полной посадкой но можно было бы при заказе предупредить что долгое ожидание.. никакой сервис. Отвратительно
Dc Garage
July 2022 •
5
Отличный сервис Нормальные цены на работу и запчасти, приятное впечатление от данного сервиса Спасибо Ивану за качественный ремонт!
Narofominsk Department of Civil Registry Office
June 2022 •
5
Хорошее место, чисто, красиво, не сказать что прям все супер мега офигенно, но для МО пойдет)
Yaropoletskaya HPP V. I. Lenin
August 2021 •
4
Красивое место, на один раз, смотреть кроме воронки нечего, дальше стоит сама станция, внутрь не пускают там тоже смотреть нечего, в общем стоит увидеть своими глазами но второй раз туда уже не поеду)
McDrive
August 2021 •
4
Очередь накапливается большая, зависит от того как быстро выдает заказы кухня, простоял 15 минут 😔