Пришли в данное заведение во вторник. БУДНИЙ ДЕНЬ!
в 22:10,за пару часов до закрытия.
Народу было не так много. Не успев выйти из лифта ,девочки хостес встречают вообще без капли улыбки… Как будто им уже все надоели. И только подходим к ним,одна другой говорит:
-Я не знаю куда их сажать(с недовольным лицом)
И ведет нас за самый близкий столик к выходу,где вечно стоят над тобой официанты и гости со входа и выхода.
Ладно,проглотили это..
Официант дал меню,ждали,чтоб принял заказ в районе 15-20 минут. Ладно,принял. Предупредил,что ожидание 40-50 минут кухня,а напитки 15 минут .
Холодные напитки принесли в течении 7 минут,а горячий чай ,сказали,что ждать подольше и принесли через 20 минут .
Ладно,идем дальше.
Первым из блюд принесли горячее. Паста была переваренная,не соленая,пресная…
Бефштекс сырой….
Ладно,убрали из чека.
Принесли салаты. Салат я всегда заказываю один и тот же , естественно знаю,что он не острый (так как я острое не ем) .
И мне приносят совершенно острый салат с креветками,который собственно я не могу есть..
Так же заказали сковороду с мясом ,которую нам так и не принесли (а ждали мы ее полтора часа ,от момента заказа).
Официант за все время подошел к нам 3 раза и то для того,чтобы принести блюда (и не забирал грязную посуду).
Сервис явно хромает… Зачем идти работать в сферу обслуживания людей,где явно нет для этого никакого желания. Чисто для галочки зп получать?
Гость не должен страдать из-за того,что сотрудник устал.
Единственное спасибо ,могу сказать кальянщику!
Все сделал добросовестно и просто хорошо!
Vkusno — i tochka
July 2024
1
ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ОТДАЧА ЗАКАЗОВ!!!
Нехватка персонала явная….
и это не проблемы сотрудников,а их руководства!
как открывается заведение,которое не справляется со своей работай????
Ждали заказ больше 25 минут,в ресторане быстрого обслуживания!!!
Персонал явно не справляется.
А сама красота в том,что персонал ходит по продуктам,которые мы едим…
Stella Maris
June 2024
3
Отдыхали в данном отеле 8 дней/7 ночей. Впечатления остались 50/50.Номера неплохие,есть кондиционер,холодильник (маленький),стаканы,мыло и туалетная бумага. Также можно попросить фен.Ремонт лучше бы освежить!Обои внизу отклеиваются,да и также есть желтые пятна.На счет уборки в номерах остались вопросы… Попросили на 4 день поменять полотенца с постельным бельем,так как все должны понимать ,что с моря несется много песка. На что нам сказали,что отель без звезд и тут таких высоких требований нет. А через минуту говорят,что полотенца меняются на 4 день,а постельное на 5 день.Ну да,ладно. В итоге все поменяли. Но помимо всего этого мы просили убраться в номере. Но так за 8 дней,к нам никто и не пришел…+ очень пахнет канализацией,нужно срочно прочистить ребята ! Напор воды слабоват,бывало,что воды вообще не было (но не долго).
Расположение неплохое,до моря 3 минуты пешком. Рядом много рынков,столовых и прочего. Также рядом ж/д,но она не мешает.
Критичного не так много,но все же есть. Хотелось бы улучшить сервис обслуживания.
Каждому на свой вкус,как говорится
Lazurnaya
June 2024
3
Очень дорого для столовой. Не весь ассортимент вкусен.
Персонал хороший!
Тон да Ёка
June 2024
5
Перепробовали многие столовые,но эта в самое сердечко ♥️
Хорошее обслуживание,вкусная еда. Мужу очень понравились нагетсы домашнего приготовления.Подруге котлета по-киевски и хинкали. Ассортимент большой. От супов и до сладкого с кафе/чаем. Единственное,в зале диванчики под устали((
Veranda
June 2024
4
вкусная еда! Салат из свежих овощей с чесночным соусом-пушка🔥 Хачапури не плохой. Блюда на мангале немного подводят,шампиньоны были подгорелые из-за этого имели горечь ,а у мяса был не совсем вкусный маринад.А так в целом кухня не плохая. Обслуживание супер! Девочки настолько простые,добрые ,можно с ними пошутить! Хоть и немного забывчивые,но это не страшно,поток людей у них хороший,поэтому тут нечему удивляться. Также музыка по вечерам)
Berloga
June 2024
4
Пишу отзыв,находясь в данном месте.
Очень красивый вид на горы.Хорошее расположение.
В самом кафе-столовой чисто ,весь персонал в спец.форме.
Еда не плохая и выбор хороший,но шницель все таки суховат.
По ценам слишком дорого!!!
Цены,как в аэропорту,если не больше.
Вопрос за что?
Prichal 342
June 2024
3
Не плохое место расположения. Хороший кальян. Вкусные шампиньоны на мангале и шашлык. Но к сожалению на этом всё.
Обслуживание желает лучшего,официант проводила за столик,выдала меню и забыла про нас. При том,что народу было не много. В итоге мужу пришлось идти и просить,чтоб нас обслужили. Также их система заказов.
Если не заказать кальян за 1500 рублей,то заказы принимают только от 4500 рублей (чек). Вопрос к руководству,если мы не курящие,то как быть?
Заказ блюд на мангале осуществляется только от 300 грамм….
С учетом того,что ценник очень даже заоблачный.
Почитайте про закон защиты прав потребителей.
Такое ощущение,что каждый из персонала придумывает какие-то новые правила.
Потому что нас обслуживало 3 разных человека. И каждый о своих правилах говорит.
Ну смешно же ребят!
3 звезды чисто за красивый вид и кальян.
Moskovsky Rail Terminal
March 2024
5
Вокзал откуда ты уезжаешь на отдых,не может быть плохим)
Ottava
March 2024
4
Один из тех магазинов ,в котором можно найти то,чего нет нигде во круге 💚