обожаю фитнестерра, отдельная благодарность тренерам групповых программ Татьяне, Лидии и Снежане) чисто, всё новенькое, всегда обновляют и устраняют неполадки. Сотрудники улыбчивые, милые, Очень приятно находится😻
Tsvety mira
June 2024 •
1
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут сделаю исключение.
Супруг приобретал розы не самые дешевые. мы знаем как ухаживать, как делать срез и т.д., но цветы из данного магазина на след день к вечеру завяли.... было очень жалко потраченных денег. НО экшен заключается в том, что я дала 2-й шанс магазину и решила купить у них еще одну композицию, ну и конечно же не прошла мимо вопроса, почему цветы отстояли 1 день?! ответ просто поразил, "скорее всего транспортировка была нарушена, мы за это ответственность не несем" , супер)) ни извинений, ни скидок на след покупку не поступило. Дело даже ни в каких-то плюшках от магазина, а просто неприятно было общаться с самим продавцом. подача, интонация и манера общение, как будто я пришла к ней в дом, а не в магазин) и да кстати 2-й букет так же завял, очень печально.
какие выводу я сделала?!
клиентоориентированность - на нуле
цветы - 2 из 5 (красивые, но быстро вянут)
этот магазин для меня в чс
И да, хотела дать совет той самой девушке, только из-за Вас я написала данный отзыв и надеюсь вы его прочтете) Если вы настолько не любите свою работу не отравляйте бизнес свою боссу и не портьте настроение покупателям.