Grand Shale
January 2024 •
2
В отеле остановились на сутки, которые оставили отрицательное впечатление ! Особенно со стороны безопасности находдения в номере класса Делюкс ! Не соблбдены меры безлпасности от слова совсем !!! 5 этаж выведена мокрая точка на против панарамного остекления , в котором открыааться по середине дверь настежь и модно вызодить на улицу в пямом смысле !!! Эта как ? Кто разрешил экспдуатацию данного номкра в таком виде ! Нет балкона, про него видммо забыли при строительстве ?! Нет кондиционера в номере, при том что нет окон которые открываються безопасно на 5 этаже - это монсарда . В номере духота не реальная, двшать не возможно ночью , отопление не регулируеться. Щумоизоляции нет , очень шумно с учетом закрытых окон, которые выходят на проезжию часть. Однако ценник за услуги и проживание достаточно высокий. Ресторан : бронь была преждевременная для орределенного количесва гостей , за наш стол посодили других людей котрые не проживают в гостинице, пришлось 3 раза выяснять и наставиать на том что бы пересадили. Очень не красиво повел себя администратор смены и ресепшн ресторана! Официанты в дальнейшем обслуживали хорошо, старались. В целом остались не довольны гостиницей ! Просим обратить внимание на указанные наружения в технике безопасности находнения продивающих в данной гостинице и устранить их ! Плставить блокировочные замки на двери в остеклении , и надалить систему кондиционирования !!!
AnderSon
March 2023 •
1
8 марта испорченные ! Дети остались голодные 1,5 часа ожидания и в итоге еду так и не принесли ! Если не сидите обслужить клиентов не сажайте ! Без предупреждения по времени изменений ! -1 вам за обслуживание в женский день !!!