Vet Union
December 2024 •
1
Первое и безусловно последнее обращение в эту клинику. Нервы вымотали ещё на стадии дозвона, я просто не могу припомнить в Москве другую организацию, куда так сложно было бы дозвониться. Висишь на телефоне по полчаса и ты всё ещё второй в очереди. В первый раз сказали что это такой форс мажор, что-то случилось со связью, но спустя 2 недели та же история. Если клиника не может организовать нормальный колл центр, как можно доверять ей в более сертезных вещах? Первый оператор заверил, что в будний день особенно в первой половине дня на анализы можно смело приезжать без записи, но когда моя собака была уже на пути в Вет Юнион и я туда с огромным трудом дозвонилась, ответили что надо было записываться и что ближайшее окно через два часа. Нельзя говорить клиенту - я не знаю, что вам там сказали раньше. Должен быть единый регламент без возможности субъективного толкования, единые правила! Анализы делаются дольше чем в Шанс Био, стоят дороже, даже листы с результатами отформатированы неграмотно. Нам нужно было взять кровь на ионизированный кальций вакуумным методом, к сожалению такой анализ делают только здесь, но у меня в итоге нет уверенности, что кровь взяли именно так, как надо. Да, мы в Москве избалованы хорошим сервисом, отличными ветеринарными клиниками, если хотите составить им конкуренцию, сделайте пожалуйста так, чтоб люди не жалели что обратились к вам.
ZhK Mitino Dalneye, ofis prodazh
May 2024 •
1
В рекламном проспекте все смотрится ок, на деле застройщик не благоустроил территорию как планировалось и даже не убрал кучу строительного мусора и металлолома после себя. УК не работает, нет ни одного действующего телефона, в офисе никогда никого нет. Территория не убирается, на стоянках и вдоль дорог постоянный мусор.
Petshop.ru
May 2024 •
1
Больше года назад оставляла негативный отзыв, с тех пор стало только хуже, служба поддержки ничего не может и не хочет делать, дозвониться невозможно. Мало того, сегодня знакомая попросила моего мнения по поводу корма Savita, который петшоп производит в Питере. Теперь знаю, что Петшоп это не только худший из сервисов, которыми мне доводилось пользоваться, но и ***. Корм якобы класса холистик, на упаковке указано, что мяса 50%, что для холистика в принципе очень мало, но мелким шрифтом написано что мяса 26 и 8 %, что в сумме всего 34%. И где интересно эти *** берут мясо дикого кабана в промышленных масштабах. Это не холистик, а неизвестно что. Ни один уважающий себя производитель не будет опускаться до такого, не говоря уже о том, что это все противозаконно. Не поленилась и написала жалобы куда надо.
Simargl
January 2024 •
1
В конце декабря оставила там собаку для социализации, через неделю Олег, который должен был с ней заниматься, ушел в запой и появился только в середине января. В его отсутствие работник забыл закрыть вольер и собака сбежала, причем они даже не знают, в какой именно день. То есть в самые морозы никто даже не поинтересовался почему еда остается не тронутой, никто не заглянул в будку, жива ли собака. На данный момент собака бегает рядом с передержкой рискуя попасть под машину, сотрудники данного заведения ничего не делают для того, чтобы исправить ситуацию. После случившегося несколько человек сообщили, что там уже убегали и гибли собаки, щенок алабая например задохнулся насмерть в закрытом помещении в жару без вентиляции. Если вам дороги ваши животные, никогда не отдавайте их сюда.
Ozon
December 2023 •
5
Спасибо, что открыли пункт в нашей деревне.
Markvet
September 2023 •
5
Один из лучших зоомагазинов в Москве, отзывчивый персонал.
Продукты
September 2023 •
5
Очень милый и вежливый персонал в магазине, плюс всегда работает кондиционер.
Vkusno — i tochka
August 2023 •
1
Отвратительный вкус, отвратительный сервис. Сделала заказ поздно вечером поскольку Перекресток был перегружен и дома не было еды. Заказ приняли, деньги сняли, но через 15 минут написали что доставка невозможна без объяснения причин. То есть в меню в приложении все есть и время еще детское, но это шаражка уже работать не хочет. Идею украли, но сделать по-челрвечески ничего не могут как всегда. Просто катастрофа по сравнению с тем, что было в Маке, даже не подобие, а жалкая карикатура.
Avos'ka
July 2023 •
5
Хороший выбор, приятные тетки на кассе.