Xm Store
February 2023 •
1
Магазин "Рога и копыта" Купил у них телефон,(В подарок на день рождения) спустя полтора месяца выявил дефект при включении музыки телефон отключался. О нём в магазин сдал по гарантии, сказали ждать в течении 45 суток. На 43 сутки позвонили сказали всё замечательно всё починили. Придя в магазин продавец сказал вам заменили динамик и сейчас всё хорошо. Проведя визуальный осмотр выявил что край экрана просто тупо не приклеен видать после разборки телефона. На мой вопрос что это вообще такое продавец предложил написать претензию, что я и сделал. На следующий день мне опять позвонили с магазина и радостно сообщили что дефект устранён. Придя в магазин и осмотрев телефон выявил, действительно экран поставили на место но в этом самом углу от поддевания экрана чем либо остались глубокие вмятины в виде порезов на мой вопрос а это что такое они опять ответили ну пишите претензию. И так на 48 день мне опять позвонили с магазина и сообщили вам пришёл ответ на претензию, где директор магазина утверждает что телефон вообще не вскрывался а динамик починили системно и не телефон новый ни либо деньги мне не вернут за то дарят мне пленочка на экран😂.Вот такой подход и забота о клиенте. Будем судится. Бегите подальше от этого магазинчика. После суда отзыв дополню.