Сегодня вечером посетили данное заведение, были шокированы от качества обслуживания и обращения к клиентам, сеть просто ужасна! Пришли компанией в количестве 4 человек, двое из которых не курят вовсе, попросили принести 1 кальян, нас не вежливо послали на 3 буквы, так как пользование возможно 2мя кальянами компанией из 4 человек, когда попросили книгу жалоб и предложений принесли «филькину грамоту», так же при входе и заказе кальяна не спросили документы, если в двух словах то заведение крайне не понравилось!
Не могу сказать плохо о персонале, но караоке отвратительное, просто мрак!!! Вы не представляете на сколько плохо, наняли диджея, первый день, этот….. «редиска» не может запомнить как столик так и песню которую заказываете, смешиваются песни караоке и диджейские треки, ни за чем уследить не может, путает людей, а столика было занято всего 3!!!! Об обслуживающей персонале не могу сказать ничего плохого, но мы пришли в караоке попеть! Микшерный пульт, что это такое и зачем он предназначен не знают от слова совсем, а начали спрашивать разные коктейли, большая половина отсутствует! Подводя итог если вы собрались в караоке ни в коем случае даже не рассматривайте этот вариант заведения!!!
Посетил ресторан и остались более чем доволены, был забронирован столик и мы не могли подумать что это лучший столик в зале с лучшим видом, персонал отрабатывает превосходно, блюда вкусные, подача производится в кратчайшие сроки, спасибо за вашу работу, буду посещать и советовать друзьям!