В такие сараи лучше не ездить. Полное отсутствие Сервиса или какой-то лояльности к клиенту. Чеков нет, элементарный список не дали, что сменяно. Когда всё сломалось отказали чинить. Всё на собственном горьком опыте. Понял одно, надо ехать в компании с Именем цены одинаковы!! Сам проверил.
В спа не пускают детей менее 7 лет. Приехали с ребёнком 5 лет. Так и не сходили в Спа. Лето жара можно было бы в холле поставить привет ственную водичку с лимоном. Холл огромный.
Плюсы: Аквапарк все также хорош, можно идти в халатах. Номера хорошие, кроме матраса. В качестве извинений продлили номер на 2ч.
Матрас ужасный, спина болела оба дня. Не соответствует уровню отеля, экономят.
Ресторан ужасный, десерты невкусные, официанты невежливые (фраза - "никто ради вас в магазин не побежит" - про отсутствие клубники в блюдах), "менеджер" - одно название, полностью не умеет исправлять косяки и вообще общаться. Ресторан был всегда на 3-, но сейчас персонал совсем все испортил... Обещали, что позвонит руководство - тишина... Хотя ездим много лет, более не поедем, видимо, испортили нам выходные.