Акманар
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.2K
views
16.10.2022г.купила куртку в ТЦ Колумбус (м.Пражская).После покупки удалила бирки.Одела куртку один раз и поняла,что она не выполняет свою главную функцию(продувается при температуре +9)!Решила вернуть куртку по претензии. Куртку 18.10.2022г. приняла консультант Герасимова Н.Ф., пообещав перезвонить 21.10.2022г. Перезвонила 22.10.2022 и попросила забрать куртку. Я пришла в магазин и поинтересовалась, почему её возвращают без экспертизы? Герасимова ответила, что экспертизу проводить смысла нет, так как скорее всего будет отказ на претензию. В этот момент консультант Герасимова вела переписку в Ватсап с сервисным центром магазина, которую мне и показала. В переписке специалисты сервисного центра просили убедить меня, что будет ОТКАЗ. Ещё неприятнее было увидеть(случайно) следующий текст: "ЗАПУГАЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ". Профессионализм на лицо. Придётся ли в такой ситуации рассчитывать на объективную оценку от сервисного центра?! Ведь завтра куртка отправляется туда. А через десять дней будет вынесен вердикт этих "профессионалов".
Искала долго салон и нашла!Мастер Любовь профессинал своего дела! Спасибо огромное!