Ужасное отношение некоторых сотрудников, работа "спустя рукава". Не внимательно изучают документы, потом пиняют на то, что им ничего не сказали. В иных случаях документы не смотрят совсем, говорят, что все отлично, ничего не надо, затем выясняется, что заявление не прошло из- за того, что не хватало информации. Обещают перезвонить, не перезванивают, до них самих не дозвониться. В итоге драгоценное время теряется, люди из- за такой халатной работы оказываются на улице.