Riviera hall
November 2024
2
Заведение неплохое, кухня хорошая. Но хостес или админ, не совсем понятно кто это, грустная история. Максимально не приветливое и посредственное отношение. За последние несколько дней при посещении заведения сложились отвратительные впечатления. Какой-то депозит в 5 тысяч появился на кабины в обеденное время)) по телефону заявили, что туда включен кальян,который я не курю) но увы это не имеет значения. Условия в кабинах тоже так себе. в 3 кабине не работает кондиционер, о чем не предупредила «любезная» хостес. И нехотя разрешила расположиться.. что тоже малоприятно. Видимо забыла, что не домой к ней пришли ) до этого На просьбу пересесть за другой стол в зале было отказано , ведь стол на брони аж через 2 часа. Это мы выяснили после уговоров хостес пустить просто покушать. С одолжением разрешили, что тоже оставило неизгладимое впечатление . Скорее всего постоянных гостей лучше встречают. Хоть я редко бываю , но сейчас возвращаться уже нет желания. Официантам девочкам отдельный респект. А вот с «лицом заведения», которое встречает, стоит поработать, если цените своих гостей.
Vidaloca
October 2024
5
Хорошее место. Персонал отзывчивый и внимательный . Условия все есть. Кофе не разочаровал, как и кухня
Andalus
October 2024
1
Обслуживание очень слабое. Официанты видя что зашел гость абсолютно равнодушно проходят мимо. Меню нужно просить. О заказе часто нужно напоминать. Для ресторана это неприемлемо. Кухня стала хуже . Меняйте повара и официантов, если хотите , чтобы люди возвращались. % за обслуживание включен несправедливо с таким обслуживанием
Mandarín
October 2024
3
Откровенно говоря заведение очень посредственное на мой взгляд. Было ощущение, будто в советский союз попали (интерьер, посуда). Но это не минус. Это особенность заведения. Еда переоценена. Меню скудное. Подача как в кафетерии - просто и грустно. Порции большие, но послевкусия не остается. Впечатления тоже. Официанты относительно внимательные. Но в зале могут стоять с телефоном в руках, с первого раза не отзываются(не все, но всё же). На первом этаже тесно, поэтому звон протираемых приборов посреди зала слышно очень хорошо, отвлекает и раздражает. Ресторан есть ресторан, такие мелочи неприемлемы . Кто разбирается в таких моментах - поймет. Лично мне не хочется возвращаться. А кто доволен, то это хорошо. Желаю успехов в развитии
Cinnabon
October 2024
5
Первый раз в жизни довелось попробовать всемирно известные булочки с корицей. Вау вау и вау. Но очень сладкие. Для сладкоежек идеально! Молодой человек на кассе молодец. Клиентоориентированность на высоте. Вежливый и ответственный. Повезло оказаться в практически пустом зале. Мелодия расслабляющая на фоне тоже оставила впечатления. Однозначно советую к посещению
Magnit
October 2024
3
В целом неплохо, часто хорошие овощи и фрукты привозят. Молочка неплохая. Но не всегда. Много продукции далекой от натуральной. Выпечка с сомнительными составами. Как магазин первой необходимости у дома пойдет. Но нужно смотреть , что покупаете
КраSота
September 2024
5
Отличный салон. чисто, уютно. Девочки замечательные. Радует, что вход в салон только для женщин. И открывается изнутри, а значит никто посторонний не зайдет. Рядом с салоном мойка . Есть парковка. можно оставить машину, пока проводятся процедуры. Все необходимые специалисты есть, поэтому кто спешит - идеальный вариант! Рядом с салоном есть кафе и кофейни. Расположение удобное.
Leningrad
July 2024
4
Гостиница неплохая. Зона ресепшена красиво оформлена, чисто, лифты красивые. Улучшенный номер тоже порадовал. Вид классный с самых верхних этажей. Но не хватает столиков на балконе в номере. Они есть на общем балконе, но хочется уединения всё же. Вместо шкафа крючки, что не особо удобно. В стене есть пространство, где было бы удобнее разместить полки и дверцу, и общий вид бы преобразился. Телевизор работал очень плохо. Картинка моргала и искажалась. За это минус звезда. Но самое большое впечатление оставила администратор Анна . Ей все 5 звезд. Она замечательная . Очень вежливая, шустрая и внимательная. «Универсальный солдат» можно сказать. Клиентоориентированность отличная . Свою работу знает и выполняет ее добросовестно.
Kumuri
July 2024
2
Несколько дней назад муж отдыхал с друзьями в этом заведении. Заказал шашлык и отправил мне домой курьером. Я обрадовалась , что быстро приготовили и принялась есть. Но не тут-то было. Радость улетучилась мгновенно, когда я увидела, что мясо не прожарено полностью. Мало того, что весь шашлык был не прожарен, так засыпан специями и солью так, что вкус мяса отсутствовал. Я конечно понимаю, что гостей в заведении было много и всем нужно приготовить, но нужно качественно оказывать услугу , если вы за это получаете деньги. У себя дома на стол поставите полусырое мясо? Сомневаюсь. Так будьте добры приготовить как нужно. У меня дома к сожалению мангал отсутствует. Ни разу не была в данном заведении, и уже точно не пойду. Кому дорого свое время, деньги и здоровье, это заведение обойдет стороной. P.s. А где вы увидели, что мы заказывали только куриный шашлык? Был шашлык ассорти. И весь шашлык был не прожарен. То что осталось , то и было сфотографировано. Просто так наговаривать мне не интересно. Потому что были заплачены деньги ! И не ваши. Наговариваю я на них. Совесть имейте . Ваш ответ еще больше вызывает опасения к посещению. Клиентоориентированность нулевая. Как и сервис
Zelenoe Yabloko
June 2024
1
Хамство со стороны работников кассы. Клиентоориентированность- 0. Пререкаются, спорят. Низкая скорость работы. Очереди могут растягиваться уже между стеллажами, а эти дамы даже не думают ускоряться. Управляющим бы стоило поработать с персоналом и объяснить, что в подобных сетевых магазинах не должно быть равнодушия и безразличия. Но учитывая, что это единственная крупная сеть, понятно, что никто не будет заморачиваться над улучшениями. Ходить и так будут.