Из-за ошибки сотрудника, скорее всего ее некомпетентности, придется приходить 4ый раз, потому что решить вопрос теперь может только начальник. Не хотела писать плохой отзыв, но приходится. Потому что от их извинений ничего не меняется, приходится к ним ходить каждый день и часами сидеть