Tepleko
January 2022 •
1
Покупал в 2016 году рекламно распиаренный электрообогреватель их фирмы. Продавец при продаже клялся всем чем мог, что гарантия на их продукцию пожизненная, что в случае неисправности можно сразу идти к ним, всё устранят. Спустя 5 лет нечастого использования только в зимнее время, он вышел из строя. Обращение в сервисный центр было отклонено, как оказалось продавец указал в гарантийном талоне срок 5 лет, что является нарушением п.1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно: "Продавец не вправе сокращать гарантию – он может увеличить гарантийный срок, но никак не уменьшить его." При попытке написать в поддержку на официальном сайте был отправлен куда подальше в мягкой форме. Так что делайте выводы, решайте сами, стоит ли связываться с организацией, которая совершает такие махинации. Лично мне лень подавать на них в суд из-за подобной мелочи, хоть дело и выйгрышное и все издержки оплатит в итоге их компания. Так что, уважаемые "Теплэко", имейте ввиду, когда нибудь найдется кто-либо принципиальнее меня.