Grace Calipso
September 2024 •
1
Мы забронировали отель через Яндекс путешествия . Номер у нас был 410 джуниор сиют. Приехали отметить др мамы . Я бы и одной звезды этому отелю не поставила (( у нас сразу же были тараканы в номере . Мы заехали в 15.00 и пошли гулять когда вернулись вечером увидели что в ванной комнате бегают 3 таракана . Спустили к администратору сообщили об этом , на что нам ответили вы сначала их снимите а потом будем говорить, и сейчас вечер. Мы не чем вам не поможем приходите утром (( тех трех мы сразу убили . Проснувшись утром мы сразу де увидели опять тараканов в ванной , сняли на видео пошли к администратору, но видео ни кто не смотрел конечно сказали только не может быть такого , попросили поменять номер . Пошли погуляли вернулись после обеда опять тараканы ((( пошли опять к администратору там уже другой был , нам сказали разберемся . Пошли поужинать вернулись и сразу в лифте начали снимать , что бы было понятно что мы в этом отели и в этом номере ((( и сразу же увидели тараканов , опять пошли к администратору нам сказали номеров нет ни чем вам не поможем , я сказала возражайте нам деньги и мы съезжаем в другой отель , на что нам сказали хорошо мы написали заявление , нам сообщили что деньги вернут только через 14 дней . Пошли собирать вещи и увидели таракана уже у чемодана , надеямся домой сожителей не привезем . Но утром приходит сообщение в ватсаб от отели извините но деньги мы вам вернем только с сегодняшнего дня а за ночь которую вы жили с тараканами и не жили с тараканами мы не вернем такая у нас политика 🤦‍♀️ и дарим вам 5 процентов на следующее бронирование . Отпуск испорчен . Ночью пришлось искать другой отель и платить дороже потому что быстро где есть номера нужно было найти ((( этот отель мы бронировали за ранее . Я ни когда не посоветую своим знакомым его , у них 4 звезды , но им я бы и одной не дала . Санитарные нормы едины для всех отелей дешевых дорогих везде живут люди !!!! Видео жаль сюда нельзя прикрепить (( фото приложу скрины с видео так как тараканы позировать не любят .
Pasta Uno
February 2024 •
5
Благодарим за вечер . И огромная благодарсность официанту Валерии обслуживание и настроение было великолепное .
I'm Крепыш
December 2022 •
5
Лучшее место для детей в нашем городе . Все очень чисто , удобно , дети бегут как на праздник на занятия. Все продуманно каждое занятие . Хорошая зона ожидание . Светлое просторное пространство . Мы рекомендуем с детьми .
Zanzibar
December 2022 •
4
Ну что сказать обслуживание желает лучшего , как и еда . Еда вкуса почти нет . Блюда приносят не вместе один ест другой смотрит 🤦‍♀️. Приборы забывают приносить . Напитки все такое ощущения разбавлены водой . Желание прийти еще раз нет. Интерьер интересный не навящевый .
Gussi
October 2022 •
5
Великолепное обслуживание , очень хорошая кухня . Хорошая детская комната с няней . А гусь покорил наши сердца .
Boxberry
October 2022 •
1
Ужас просто !!! Хамское обращение жди те 20 минут почему не понятно , ни кого кроме меня нет . Спросили почему ждать 20 минут , мне ответили ждите это ваши проблемы . Такое обращение и сервис я давно не встречала .
Restoran Muskatel
August 2022 •
1
Ужасное обслуживание просто мрак ! Еда вкусная но это не спасает , блюда вы будете ждать 1а то и 2 и можете не дождаться , но в счет вам его включат не сомневайтесь . Еду приносят не поймешь как , задаешь вопрос а когда принесете гарнир то получишь просто ошеломляющий ответ « что то приносят 1 курсом , а что то идет вторым» принести не могут даже хлеба его нужно требовать . Остановка приятная приятная живая музыка ! Но вечер испорчен капитально обслуживание жуткое , администратора нет он уже куда то ушел из счета не принесенное блюдо ни кто не убрал . Такого бардака я не видела давно ! Ужинали мы 19.08.2022 года ! Не рекомендую посещать данное заведение !