Глеб Беседин
4
0
subscribers
0
subscriptions
106.5K
views
Тут не то, что есть недостатки, этот отель - ДАЛЕКО не 5*.
1. Заселяют в плохо убранные номера. На окне - следы от носа, губ предыдущих гостей… Горничным кажется это нормальным.
2. Заселяют в номера, в которых есть дверь в смежный номер, не предупреждая об этом гостя. Расчет «на дурака». Безопасность «на высоте».
3. Сам номер уставший, не современный - ну никак на 5* не тянет.
4. Сотрудницы ресепшен не заинтересованы в своей работе. Стоят с каменными лицами, которым до лампочки, устал гость или нет, толком ничего не объясняют, каждую информацию из них приходится выпытывать.
В итоге: отель - тихий ужас с невнятным сервисом. Не рекомендую категорически: это переплата денег. Буду поднимать вопрос о снятии 5*.
Отель с очень своеобразным сервисом. Помимо подсовывания дырявых халатов могут без предупреждения заселить в номер, в котором имеется открывающаяся дверь в соседний номер. Гарантии безопасности на высоте! На вопрос, что это за дверь и почему вы о ней не предупредили с самого начала, огрызаются и отвечают: «Ну вы же не спрашивали!».
Так что готовьте список вопросов (правда, непонятно каких) и задавайте их при заселении сразу, иначе потом сами окажетесь виноватыми.
Сложилось впечатление (даже убеждение), что анализы не делают, а просто от балды рисуют какие-то числа вместо реальных результатов.
При имеющемся серьезном заболевании анализы ДВАЖДЫ получились как у совершенно здорового человека, которого хоть завтра в космос можно запускать. После первых нелепых результатов они согласились переделать анализы (за счет пациента, разумеется), но и вторые результаты оказались такими же нелепыми. Например, при норме от 28 до 376 одного анализа они то 11 нарисовали, то 227. И все мимо!
Те же самые анализы, сданные в других местах, демонстрируют совсем другие результаты, приближенные к реальности. Так, в другом месте результат - 791. И именно он коррелирует с результатами, которые бывают у людей при таком заболевании.
Персонал - наглые хамлуши.
Буду жаловаться в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
Обходите эту контору за версту, не тратьте на них свои деньги!
На этой неделе в Меопотамии проводил банкет по одному значимому поводу. Все прошло на ура! Всем гостям и мне всё понравилось: и внимание со стороны официантов, и комфортная, расслабляющая атмосфера, и, наконец, вкусная еда - никто не ушел голодным! Все это стало возможным благодаря замечательному руководству ресторана, в том числе управляющей Виктории, которой можно полностью довериться при организации банкета.
Рекомендую всем!
Отвратительно.
На следующий день после посещения этого места на лице появился химический ожог из-за косметических средств и красок, которые они используют. Поэтому возникает большой вопрос, чем они пользуются и как надо презирать своих клиентов, чтобы пользоваться такими средствами в XXI веке. Но вопрос этот остается без ответа: никаких сертификатов государственной регистрации, полученные в Роспотребнадзоре, на свои средства и краски они предоставить не могут, и заставляют писать "официальный запрос". Ни о каком восстановлении прав и речи не ведут: не факт, говорят, что ожог появился из-за нас. Единственное, что предлагают, видимо, в порядке стеба, бесплатную стрижку и моделирование бороды... Про возврат стоимости услуги, оплату лечения, компенсацию морального вреда, что в общем-то положено делать чисто по-человечески в таких ситуациях, люди, видимо, и не слышали. Все заставляют писать официальные запросы... Боюсь, что официальные запросы действительно придется писать, но только не им, а в правоохранительные органы. Вишенкой на торте является общение администраторов: ничего не знают, ничего не умеют, ничего сказать не могут, а если и говорят, то с набитым ртом, к телефону подходят через раз, перебивают, не дают договорить...
Уровень такой, что и одной звезды будет много, одним словом.