CDEK
Saint Petersburg • Haulage
Save
September 2023
Круговая оборона в СДЭК. Как на фронте! По телефону горячей линии переадресуют в чат. В чате работает робот-автомат, который доводит диалог только до слов «Спасибо, что обратились. Я свяжусь с вами в ближайшее время» и на этом диалог заканчивается. Доставка заказа задерживается уже на два дня, а в личном кабинете следующая последовательность сообщений о движении посылки после ее поступления в СПб из Москвы: «Прибыл в пункт доставки» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в сортировочный центр» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в пункт доставки». Здесь круг замкнулся! Браво, господа!! Время научило вас работать не хуже, чем государственные чиновники и сайт «Госуслуги» - много антуража и ноль выхода!