Hotel Sheremetyevo
June 2024
1
Остановились в отеле с собаками средних и мелких пород для участия в выставке. Начиналось все неплохо, т.к. особых изысков при заселении с собаками не ждём и чаще просто надеемся на нормальное отношение. Размер номера предполагал трёхместное размещение , но оказалось что если поставить раскладушку то ходить даже людям будет негде , не говоря про собак. Стоимость проживания двух средних и одной мелкой собаки в сутки 2500. Оплата налом без чека или переводом. Та же ситуация при оплате еды. В номере сломан кран в раковине, неплотно закрывается душевая кабина, заедает замок в дверях и ещё куча мелочей. Неприятности начались на второй день, т.к исчезло в 10 вечера водоснабжение и вернулось только к 9 часам утра. Все это время администратор не была в курсе будет ли вода и когда. В итоге услуга проживания с удобствами в полном объёме оказана не была. Вернувшись вечером с выставки в 19 30 в отеле не было ни света ни воды. Предположительно время подключения около 22.00. Нами было принято решение покинуть отель и мы попросили вернуть деньги. В чем получили грубый отказ и оказывается нам была оказана куча платных услуг о которых нигде не сообщается. В лучшем случае предлагали после скандала вернуть 3000 руб из 6500 ( 4000 стоимость номера и 2500 собаки), но собаки в эти сутки в номер даже не заходили. А мы не могли помыться и поесть. Так же много комаров и без включённого фумигатора по вечерам в номере находится сложно. Так же хочется отметить что за двое суток пребывания из трех ни разу не положили туалетную бумагу и не убрали мусор, не говоря уже хоть о какой то уборке. Одна из администраторов ведёт себя крайне высокомерно и в итоге хамавато. Из за отсутствия света и воды, несколько человек кто приехал на несколько часов были вынуждены выехать но в возврате денег всем было отказано. Так что при некоторых плюсах отеля , все они обслуживанием были сведены к 0.
Eda Navsegda
December 2023
1
Как можно было прекрасное место превратить в полное безобразие. Из прошлого интерьер и цены. Еда..... напоминает школьную столовую хоть оформлением хоть вкусом. Отбивные из отварного мяса? Сверху на 5 из 8 блюд натертое варёное яйцо. Лмон нарезан и лежит наверное сутками с сухой кожицей и побелевший. Что произошло? Отзыв от 26.12.2023
Batys zher
October 2023
5
Вкусно, уютно! Чисто.
Karaman
October 2023
5
Описание соответствует действительности, цене и ожиданиям. Хотелось бы более понятное меню и подачу на завтраке
Regina
October 2023
3
Номера ровно на две звезды. Безобразный завтрак, подача и обслуживание.
Baraşek
October 2023
5
Вкусно, стильно, чисто, хорошее обслуживание!
АК Бермет
October 2023
4
Не работает душ внутри раздевалок, хотелось бы подписи на бассейнах, состав воды, температуру, показания и противопоказания.
Rukh Ordo
October 2023
5
Очень приятное место! Красиво, стильно!