Capitan
January 2021 •
1
Ужасный отель и отвратительное обслуживание! В номере люкс-мансарда (10000 р в сутки)было прохладно, кондиционер не работал, чтоб включить теплый обдув, администратор Виктория, говорила, что не знала, почему так вышло и что делать..4 часа спустя принесла обогреватель..Позже выяснилось, что вода в душе илет чуть теплая, обратились к Виктории, она сказала, что она не причем и надо звонить директору или менеджеру Роману...Мы все же настояли, что она администратор и она должна решить вопросы с этими людьми, она сказала, что попробует и перезвонит. Но так и не перезвонила, 6 часов спустя муж увидел ее на улице, спросил про воду, а она просто молча развернулась и ушла..Номер был плохо убран, под кроватью клубья пыли, сантехника грязная. Из полодительного: свежий воздух, близко залив, лес!