Это уже второй наш отзыв. На этот раз история началась с 31 декабря с 4 часов утра и закончилась (надеюсь) аж сегодня, на 11 день. Если вкратце: трое котов поочередно с разными симптомами чувствовали себя максимально плохо, началось с рвоты и забитого носа у одного, закончилось что вылечили одного - стало плохо другому. В этой клинике нас принимали ежедневно, часть анализов проводили бесплатно, чисто чтобы удостовериться, что с котами все хорошо, а это на минуточку и узи и рентген. Несколько раз звонила ночью с записью, когда рассказывала в каком состоянии питомцы дежурные врачи переносили насколько возможно раньше приемы, т.к. животному при долгом ожидании могло стать сильно хуже. Сейчас итоговая версия, к которой больше всего все склонны, что попалась бракованная партия корма, которую просто неверно хранили при доставке. А его у нас 5 котов кушают! Бесконечно благодарны всем сотрудникам клиники "Энималз" в этом филиале. Для нас это было эмоционально архисложное начало года, но вы помогли нам стабилизировать Лема, Штуню и Чепу и за все время лечения всегда чувствовалась поддержка по отношению к нам и питомцам. Огромное вам спасибо!
P.S. читала ниже негативные отзывы с упреком в сторону врачей и клиники. Хочется сказать хозяевам, что врачи тоже не всевидящи, и в первую очередь ответственность за все, что поедают ваши питомцы лежит на вас самих, говорю это как котомать 5 котов и кролика. Мы много с такими историями уже покатались и на нашем опыте посещения множества клиник могу сказать, что Энималз однозначно одна из лучших по городу. В разное время мы были здесь с 4 котами, 2 из которых находились в критичных состояниях (один сердечник, второй до ужаса эмоционально впечатлительный, отказывался от еды просто из-за страха, что его снова вырвет), всем помогли. Главное вовремя реагировать и не ожидать, что врачи как волшебники все решат сами, нужно тоже вникать и стараться разбираться и в лечении и в самостоятельном оказании экстренной помощи своему питомцу, чтобы дождаться утра и привезти в клинику.
Klimat 54
July 2024 •
1
"Потрясающая" клиентоориентированность. Позвонила узнать, производят ли чистку сплит систем, мужчина ответил - ближайшие 3 недели нет и трубку положил. Я начала было спрашивать, смогут ли через 3 недели и стоит ли подождать, т.к. по отзывам была более всего к этой компании расположена, но с таким отношением и даром не надо. Пойду искать других мастеров.
Melomel
December 2023 •
5
Атмосферное и по-домашнему уютное местечко. Есть и хороший разнообразный крафт и вкусное покушоть. Неоднократно приходим с друзьями и ДР отпраздновать и просто посидеть в ламповой атмосфере пообщаться. Персонал отменный - ребята свое дело знают, все подскажут и сориентируют. Еда готовится достаточно быстро, во всяком случае я не замечала, чтобы ожидание было долгим.