Не выдавали предоплаченные товары, крайне некомпетентная сотрудница Ольга хамила и насмехалась. Полтора часа я потратила на выяснение и получение. Давно с таким обслуживанием не сталкивалась, печально. 7 мая 2025.
Бронировали стол на 2 января. Минут семь стояли у входа, т.к. сотрудник, принимающий гостей, отсутствует в принципе. Делая заказ, поинтересовались временем ожидания: для хинкали - 20 минут. В нашем заказе это было основное горячее блюдо. Салат и хачапури принесли минут через 30.
Хинкали мы прождали 1 ЧАС 40 МИНУТ!
Апартаменты (Flora) чистые, комфортные, уютные. Наполнение полностью соответствует описанию (и даже больше - воспользовались раскладушкой). Спасибо вам, будем рекомендовать знакомым!
Шумоизоляции никакой, как будто ни стен, ни дверей... Подушки и матрас очень плохого качества. Из окон дует так, что можно не открывать на проветривание...
Ситуацию на тройку вытянули очень хорошие, вкусные и сытные завтраки.
Пряники на память - приятно, спасибо.
С лета сократили штат: вместо трёх сотрудников с клиентами работает один. Очереди минимум на 30-40 минут. Оставшимся сотрудникам только посочувствовать, срывают зло на посетителях, хамят...
